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70岁以上老人如何乘机?杭州机场贴心指南来了

创作时间:
作者:
@小白创作中心

70岁以上老人如何乘机?杭州机场贴心指南来了

引用
澎湃
1.
https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_28361734

随着“银发经济”的稳步增长,越来越多的老年人选择乘坐飞机出行。然而,对于70岁以上的老年人来说,乘机需要注意哪些事项?又可以享受哪些服务?本文将为您详细解答。

70岁以下的健康老年旅客,可以独立乘坐飞机,与其他旅客的登机要求相同。
对于70岁及以上的老年旅客,如果感觉身体不适,建议提前向航空公司咨询健康证明事宜,以免乘机受阻。
对于80岁以上的老年旅客,部分航空公司所提供的服务有所限制。因此,家人需在订票前咨询航空公司,确认其是否适合乘坐飞机出行。

值机服务

T3航站楼F04、G05、H05、H20和T4航站楼P30为爱心柜台,均可为老年旅客优先办理值机手续。

如老年旅客在乘机过程中需要使用轮椅,可在购票时提前向航司申请。到达值机柜台后,旅客将使用机场提供的专用轮椅,由专人将旅客推送至登机口登机。
使用普通轮椅的旅客,可直接为其办理托运。使用电动轮椅的旅客,则需先将电池拆卸并随身携带(可携带一块>160Wh且≤300Wh的电池或两块≤160Wh的电池),再为轮椅办理托运。
总之,建议老年旅客轻装简行,行李物品尽量办理托运,急救药品则按照飞行中必需的数量随身携带。

安检服务

杭州机场爱心安检通道分别位于:T3航站楼出发层37号通道;T4航站楼国内出发层3号、17号通道,国际出发层3号通道。

以上通道均向老年旅客开放,通道内配备扶手、助步器、脱鞋凳等辅助器具,能更好地帮助老年旅客过检。安检待检区内还有身穿“红马甲”的工作人员,如老年旅客在安检过程中遇到问题,均可向“红马甲”寻求帮助,ta们会第一时间伸出援手~

行李须知

杭州机场安检温馨提示,打火机、火柴、点烟器等火种禁止随身携带和托运。此外,下方表格中这些常见物品也不能随身携带,只能选择托运:


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特别提醒,泡好的茶水不能带入控制区哦!如有需要,可告知安检员将杯中的水倒掉,留下茶叶,进入控制区后,可在免费饮水机处接水重新泡茶~

问询服务

杭州机场为老年旅客提供24小时爱心预约服务热线电话,老年旅客或其家人可通过拨打0571-96299转0提前预约爱心服务。爱心预约服务时间为早8:30至晚20:00。

此外,旅客到达T3航站楼出发层问询柜台、T4航站楼出发层M岛岛头及岛尾问询柜台处,便会有相关工作人员根据旅客需求提供全流程爱心服务。

爱心手环

如果是首次出行或者独自出行的老年旅客,可向杭州机场任一问询服务柜台寻求帮助,领取橙色“爱心”手环。

工作人员将全流程引导旅客完成值机、安检和登机流程,实现一路无忧畅行。

接驳服务

杭州机场现有6条航站楼内外摆渡车线路,循环发车,为老年旅客免费提供爱心接驳。具体线路信息详见下表:


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医疗保障

杭州机场在T3、T4都设置了急救医疗点,如果老年旅客在机场感到身体不适,可向周围工作人员求助或者拨打电话86662120,急救中心会安排就近医疗点医护人员,立即前往旅客所在位置提供必要的医疗救治服务。
同时,杭州机场在整个航站楼内配备有33台AED,通过微信搜索“AED设备导航”即可查询最近AED位置,以便在紧急情况下快速开展急救。

本文原文来自澎湃新闻

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