中国人民银行教你正确处理破损人民币

中国人民银行教你正确处理破损人民币

在日常生活中，人民币的破损、污渍等问题时有发生。根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，凡是有资格办理存取款业务的金融机构都可以兑换残损人民币，并且不得拒绝。具体兑换比例分为全额兑换、半额兑换及不予兑换三种情况。如果遇到银行不按规定兑换的情况，可以通过沟通、投诉甚至法律手段维护自身权益。了解并掌握这些知识，能帮助我们更好地管理手中的现金资产。

根据相关规定，残缺、污损人民币的兑换分为两种情况：

• 全额兑换：票面剩余四分之三（含）以上，且其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

• 半额兑换：票面剩余二分之一（含）至四分之三以下，且其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，也按原面额的一半兑换。

如果对金融机构的认定结果有异议，可以要求其出具认定证明并退回残缺、污损人民币，然后凭证明到当地人民银行申请鉴定。

案例一：阿尔茨海默症患者剪坏人民币

王女士的母亲患有阿尔茨海默症，趁家里没人将近两千元的人民币剪坏。她带着破损严重的人民币来到农行德城支行辖属康宁支行寻求帮助。银行工作人员耐心安抚王女士，并仔细甄别每一张残币。经过近半小时的拼凑、粘贴和清点，最终成功为王女士兑换1900元现金。

案例二：火灾损毁人民币

王先生家中突发火灾，导致存放的11万余元现金遭受严重损毁。他来到工商银行杭州富阳支行新登网点寻求帮助。由于纸币炭化严重，银行工作人员积极联系人民银行富阳支行及浙江省分行，并协助王先生准备相关证明材料。经过4个小时的鉴定，最终成功为王先生兑换110630元。

案例三：洪水浸泡人民币

受持续强降雨影响，蕉岭县多个乡镇发生严重洪灾，导致部分居民的现金被水浸泡。农行蕉岭县支行开设受灾群众绿色窗口，工作人员耐心接待受灾群众，并安排专人清点受损纸币。经过1个多小时的努力，成功帮助客户兑换4万多元人民币。

为了预防人民币破损，建议采取以下措施：

1. 避免折叠或揉搓：保持人民币的平整，避免不必要的折叠或揉搓。

2. 防止污染和腐蚀：不要在人民币上乱涂乱画或打孔，避免接触腐蚀性物质。

3. 妥善存放：暂时不用的人民币建议存入银行，既安全又能生息。

4. 及时兑换：如果发现人民币有破损或污渍，应及时前往银行兑换，以免影响使用。

如果手中有破损人民币，请尽快前往银行兑换，以免影响使用。同时，在日常生活中注意妥善保管人民币，共同维护国家货币的整洁与信誉。