双十一转转二手交易火爆：上门回收成新宠

双十一转转二手交易火爆：上门回收成新宠

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https://www.sohu.com/a/770797992_100288184

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https://www.chyxx.com/industry/1202171.html

随着双十一购物狂欢节的到来，转转平台上的二手交易异常火爆。许多用户选择在转转上通过上门回收服务处理闲置物品，不仅方便快捷，还能获得额外收益。转转的上门回收服务涵盖了电子产品、家用电器等多种品类，评估师专业且高效，为用户提供了一站式的优质体验。这一趋势不仅推动了二手市场的繁荣发展，也体现了现代人对环保和资源再利用的重视。

“史上最长双11”的首轮大战已经拉开序幕，各大电商平台用百亿补贴重新定义低价，拉拢日趋理性的消费者。在这样的背景下，转转平台的二手交易也迎来了爆发式增长。数据显示，截至2024年4月，转转月活用户规模已达2248万，同比增长3.7%。其中，上门回收服务成为用户最受欢迎的功能之一。

用户付乐是一位典型的90后“换机党”，他分享了自己的使用体验：“转转以旧换新即能帮我处理掉旧的物品，而且我只需要花很少一部分钱就能拿到一部新手机，旧机用的时间越少，卖的价格越高，我换新的代价也越小，旧机售出的费用只需要再填上几百块钱，就能购买到自己心仪的新手机。”

另一位用户则表示：“用了三年的备用机屏幕不小心摔裂了，打算在转转上把它出掉。一开始还担心不靠谱，没想到转转上门回收让我很放心。转转师傅来得很快，估价也很合理，我的苹果11秒到账1000多元。师傅还说平板、笔记本、耳机都能收，很不错的一次体验，下次还会用！”

上门回收服务之所以成为新宠，主要有以下几个原因：

1. 便利性：用户只需在转转APP上提交回收申请，填写商品信息，即可预约上门时间。工作人员会按时上门，现场完成验货和付款，整个过程快捷高效。

2. 专业性：转转拥有专业的质检团队，会对回收的每一件商品进行严格检测。例如，手机回收会检查电池、功能、屏幕外观等，确保定价准确。

3. 安全性：转转建立了完善的隐私保护机制。所有回收的手机都会经过专业数据清除，采用自研软件对数据进行多次复写，确保用户隐私安全。

4. 价格透明：平台提供在线估价功能，用户可以提前了解回收价格。实际回收价格与预估价格基本一致，避免了传统回收中的压价现象。

上门回收服务的兴起，反映了当代社会对环保和资源再利用的重视。通过转转平台，大量闲置物品得以重新流通，延长了产品的使用寿命，减少了资源浪费。同时，用户也能从中获得经济收益，实现环保与经济效益的双赢。

尽管转转的上门回收服务广受好评，但也存在一些问题。部分用户反映，平台的“官方验”机制存在检测标准不一致的情况。例如，有用户在转转购买了一部标明95新的iPhone 12 Pro，但回收时却只得到了1990元，与购买价格相差较大。这类问题需要平台进一步完善检测标准，提高透明度，保障用户权益。

面对激烈的市场竞争，转转也在积极布局。通过收购红布林，转转扩展了奢侈品品类，试图突破增长瓶颈。同时，平台还在大力发展线下门店，目前已开设超过600家，覆盖33个省会城市。然而，与主要竞争对手爱回收相比，转转在门店数量上仍有一定差距（爱回收已有1500多家门店）。

双十一期间转转平台的火爆交易，折射出二手市场巨大的发展潜力。上门回收服务以其便利、专业、安全的特点，赢得了越来越多用户的青睐。然而，要实现可持续发展，平台还需要不断优化服务质量，完善检测标准，提高透明度，真正实现环保与经济效益的双赢。