认知失调？揭秘固执背后的心理玄机！

认知失调？揭秘固执背后的心理玄机！

引用

网易

等

9

来源

1.

https://www.163.com/dy/article/JJN8U2190528C34N.html

2.

https://blog.csdn.net/xqdd/article/details/144647150

3.

https://www.sohu.com/a/795568841_121973461

4.

https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29221684

5.

https://xlzx.uir.cn/info/1381/1681.htm

6.

https://www.uwh.edu.cn/xljk/detail/1139/3190.html

7.

http://www.360doc.com/content/24/1112/19/16295112_1139177726.shtml

8.

https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%A2%AB%E5%8B%95%E6%94%BB%E6%93%8A%E5%9E%8B%E4%BA%BA%E6%A0%BC%E9%9A%9C%E7%A4%99%E7%97%87

9.

http://www.360doc.com/content/24/1010/16/29473922_1136211351.shtml

你身边有没有那种死不认错的人？他们可能并不是故意的，而是因为“认知失调”在作祟。心理学家莱昂·费斯汀格指出，当我们的信念与现实发生冲突时，为了恢复心理平衡，我们可能会坚持错误的信念而不是接受事实。此外，“心理防御机制”也是导致固执的重要原因，它帮助人们逃避面对自己的错误或不足。了解这些心理机制，或许能让我们更好地理解那些固执的人，从而改善与他们的相处方式。

认知失调理论是由美国社会心理学家利昂·费斯廷格于1957年提出的，它是一种解释人类态度变化过程的社会心理学理论。该理论是认知相符理论中的一种，其思想基础源于格式塔心理学。在20世纪50至60年代，认知失调理论是西方社会心理学研究领域中最有影响的理论之一。

认知失调是指当个体的行为和态度不一致时，会出现的一种令人不愉快的动机状态。这种不一致可以是在想法、情绪以及会产生令人厌恶的情绪（失调）的行为之间产生的不一致。当个体面对新情境，必须表示自身的态度时，个体在心理上将出现新认知（新的理解）与旧认知（旧的信念）相互冲突的状况。为了消除此种因为不一致而带来紧张的不适感，个体在心理上倾向于采用两种方式进行自我调适，一是对于新认知予以否认，二是寻求更多新认知的讯息，提升新认知的可信度，藉以彻底取代旧认知，从而获得心理平衡。

认知失调的产生原因多种多样，包括逻辑上的矛盾、文化价值的冲突、新旧经验相悖以及观念的矛盾。在一般情况下，人们的态度与行为是一致的，但有时态度与行为也会出现不一致。当人们的态度与行为不一致，并且无法对自己的行为找出外部原因时，常常会引起个体的心理紧张。为了克服这种由认知失调引起的紧张，人们可能会改变态度以减少自己的认知失调。

为了减轻认知失调带来的不适感，人们通常会选择改变自己的行为或想法，以使自己相信理念与行为间没有冲突。以下是几种常见的减少认知失调的方法：

1. 改变态度：改变自己的态度，使其与以前的行为一致。
2. 改变行为：使自己的行为不再与态度相冲突。
3. 改变认知的重要性：让和态度一致的认知变得重要，不一致则变得不重要。
4. 增加认知：如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性认知来减少失调。
5. 减少选择感：让自己相信自己做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择。

在人生的长河中，我们不难发现这样一个现象：那些认知层次较浅的人，往往更容易固执己见，难以接受新观念，甚至在面对铁证如山的事实时，也依然坚守着自己的错误认知。

这种现象并非个例，而是广泛存在于社会各个角落，影响着人们的交流、决策乃至整个人生轨迹。

那么，为何认知越浅，人越犟呢？这背后隐藏着怎样的心理机制和社会因素？

首先，从心理学的角度来看，认知的深浅直接影响着一个人的思维方式和信息处理能力。

认知浅的人，往往缺乏深厚的知识背景和丰富的经验积累，导致他们在面对问题时，只能依靠有限的、甚至是片面的信息来做出判断。这种判断往往带有强烈的主观色彩，缺乏客观性和全面性。因此，当他们的观点受到挑战时，他们更倾向于坚守自己的立场，因为这是他们唯一熟悉的、能够掌控的认知框架。在这种情况下，即使外界提供了更多的信息和证据，他们也难以改变原有的认知，反而可能因为认知失调而产生抵触情绪，变得更加固执。

其次，社会环境对个体的认知形成和固化也起着不可忽视的作用。在一个信息爆炸的时代，人们每天都会接触到大量的信息，但这些信息并非都是真实、客观、有价值的。对于那些认知浅的人来说，他们往往缺乏筛选和鉴别信息的能力，容易被虚假信息、极端言论或偏见所误导。一旦这些错误信息在他们的认知体系中生根发芽，就会形成一道坚固的“认知壁垒”，阻碍他们接受新的、正确的观念。此外，社会上的某些群体或文化也可能强化这种固执认知。比如，某些社群内部可能存在着一种“群体思维”，即所有成员都持有相同的观点，并相互支持、强化这种观点，使得个体即使意识到自己的错误，也因为害怕被孤立而不敢改变。

再者，认知浅的人往往缺乏自我反思和批判性思维的能力。自我反思是认知提升的关键环节，它能够帮助我们及时发现并纠正自己的错误认知。对于那些认知浅的人来说，他们可能从未意识到自己的认知存在局限，或者即使意识到了，也缺乏改变的动力和方法。批判性思维则是对信息进行独立、客观分析的能力，它能够帮助我们辨别真伪、区分优劣。但认知浅的人往往缺乏这种能力，导致他们在面对复杂问题时，只能依赖直觉或简单的逻辑推理来做出判断。

面对固执的人需要更多的耐心、同理心以及灵活的沟通技巧。通过理解其行为背后的动机并采取适当的策略，可以更有效地解决问题，减少冲突。

1. 避免直接对抗：硬碰硬只会加剧抵触情绪，尝试用温和的方式引导对方思考。
2. 倾听与理解：耐心听取对方想法，并表达对其感受的理解，这有助于降低戒备心。
3. 提问启发：

• “还有其他方法吗？”
• “真的是这样吗？”
  这类问题能促使对方自我反思，而非被动接受建议。

如果是在工作环境中遇到固执的人，可以参考以下方法：

• 顺着思维引导：先肯定其想法，再逐步引入新视角。
• 尊重与聆听：充分了解他们的担忧，适当给予正面反馈。
• 换位思考：鼓励他们从他人角度考虑问题，拓宽视野。

总之，面对固执的人需要更多的耐心、同理心以及灵活的沟通技巧。通过理解其行为背后的动机并采取适当的策略，可以更有效地解决问题，减少冲突。