铁路面试攻略：如何有效回答考官提问？

铁路面试攻略：如何有效回答考官提问？

在铁路面试中，如何有效回答考官的提问？本文将从专业知识题、应急应变题、个人情况题以及人际关系题四个方面，为你提供详细的答题思路和建议。

1. 专业知识题

如果参加的是铁路校招，考官可能会问一些专业知识题，常见的问题有：

• 车站的业务性质作业有哪些？
• 车站的等级分为哪些？
• 车站的主要设施包括哪几个部分？

这些知识点主要来自铁路专业的教材书，但更重要的是要将这些知识与岗位实际相结合。在面试时，能够流畅地回答这些问题即可。

2. 应急应变题

在铁路面试中，应急、应变类的题目也是经常被问到的，例如：

“假如在春运的时候遇到了大量旅客滞留，你应该如何应对？”

这类问题在回答时可以遵循以下步骤：及时响应→向上级汇报→找到问题根源→提出切实可行的解决方案→总结经验。同时，还需要注意一些细节，比如“安抚乘客情绪”和“重点保护特殊人群（如老人、孩子、孕妇、残疾人等）”。

铁路面试的应急应变题基本都是围绕着铁路的实际工作展开，这种提问算是最容易套“模板”的类型了。但更重要的是如何将模板转化为自己的思维模式，最好的方法是设身处地地把自己放在题目设置的场景中去，这样就能提出更切实可行的解决方案。

3. 个人情况题

面试官也会关注一些个人情况相关的问题，例如：

• “你是否服从调剂？”
• “你是否是独生子女？父母是否同意你去外地工作？”
• “如果被分配到小站怎么办？”

对于这些问题，需要如实回答。当被问到调剂和条件艰苦能否接受等问题时，建议回答：“没问题，能吃苦，绝对服从安排”。这主要是为了判断个人情况是否适合这个岗位。

4. 人际关系题

在工作中如何处理好同事之间的人际关系，例如：

“上级让办一项事情，你认为上级的决定有误，你怎么办？”

面对这类问题时，一定要先冷静下来审题，找到题目中的关键字，学会剖析问题。例如，“我认为”和“上级的决定有误”是两种不同的思路。“我认为”是主观意思，并不意味着一定正确，首先要从自己身上找原因。“上级决定有误”是因为人无完人，首先要以工作为重，但同时也要有义务质疑，并且要找好台阶给领导下。所以对领导要尊重、服从，及时汇报，大胆请教，然后坚持原则，积极沟通。

总结

在铁路面试中，不管什么样的提问，考官想要看到的都是这个人是否具备在这个岗位上工作的能力。因此，考生需要尽可能地表现出自己的优势。