企业如何避免被黑客“打脸”：数据泄露的预防与应对之道

企业如何避免被黑客“打脸”：数据泄露的预防与应对之道

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2016年9月，美国著名互联网门户网站雅虎公司宣布，其网络系统中的5亿用户数据遭到泄露。更令人震惊的是，2017年10月，雅虎公司再次披露，所有30亿用户的个人数据被盗取，涉及用户姓名、电子邮件、电话号码、出生日期、登录密码、安全问题及答案等诸多敏感信息。这一事件不仅导致了巨大的经济损失，还引发了严重的信任危机，堪称史上规模最大、最具代表性的数据安全事件之一。

这一事件的发生，暴露了企业在数据安全防护方面存在的诸多问题。它警示我们，数据安全防护绝非可有可无的附加项，而是企业运营中不可或缺的基础保障。那么，企业应该如何避免被黑客“打脸”，有效预防和应对数据泄露呢？

建立全面的数据安全防护体系

企业需要从多个维度构建数据安全防护体系，以下10个核心要素是关键：

1. 覆盖数据全生命周期的安全性：从数据的创建、存储、归档到销毁，每个环节都需要严格的安全措施。随着数据量的不断增加，全生命周期管理变得尤为重要。

2. 开展数据风险管理：定期识别和评估数据风险态势，确保采取最适合的预防、检测、响应和缓解技术。

3. 做好数据备份和恢复：数据备份是最后一道防线，必须确保数据能够安全存储并随时恢复。这不仅是数据安全的重要组成部分，也是业务连续性和灾难恢复计划的关键。

4. 明确并保护数据的所有权：在数字化时代，数据已成为新型战略性资源。企业需要制定保护数据所有权的政策，确保其不受内外部攻击的损害。

5. 加强对勒索软件攻击的防护：勒索软件已成为危害组织数据安全的头号威胁。企业需要部署强大的反勒索软件系统，预防和阻止其对关键数据资产和应用系统的攻击破坏。

6. 可靠的数据访问管理与控制：实现数据安全的前提是安全地访问和使用数据。企业需要建立严格的数据访问管理和控制措施，确保只有授权人员才能访问敏感数据。

7. 符合标准和法规监管要求：企业的数据安全保护策略必须符合并遵守现有监管法规、法律和相关标准的要求，包括欧盟的GDPR，以及我国的《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等。

8. 加强员工数据安全保护意识培养：数据安全不仅仅是技术问题，更是人的问题。企业需要定期对员工进行数据安全培训，提高他们的安全意识。

9. 定期审计和评估：定期检查、评估和审计数据安全保护策略的执行情况，确保其持续有效。

10. 通过测试演练持续改进：定期对数据保护计划进行测试和演练，确保其在关键时刻能够发挥作用。

建立完善的应急响应机制

即使有最完善的安全防护体系，数据泄露事件仍有可能发生。因此，企业还需要建立完善的应急响应机制：

1. 制定事件响应计划：明确数据泄露发生时的应对步骤，包括查明泄露情况、遏制泄露行为以及评估泄露范围和影响。指定一个由IT专业人员、法律顾问和通信专家组成的响应团队。

2. 通知受影响方：及时向受影响的个人提供关于数据泄露、受损数据类型和潜在风险的通知。提供自我保护的指导。

3. 配合执法部门调查：主动与执法部门合作，提供必要的信息和协助。

4. 内部整改：对事件进行彻底调查，找出漏洞并进行修复。同时，对相关流程和人员进行培训，防止类似事件再次发生。

案例启示：从雅虎数据泄露看数据安全治理

雅虎数据泄露事件的发生，暴露了其在数据安全治理方面的严重不足：

1. 缺乏有效的风险预防机制：雅虎公司在2013年就曾发生过大规模数据泄露事件，但并未引起足够重视，安全漏洞一直没有得到彻底修复。

2. 应急处置混乱：在数据泄露发生后，雅虎公司没有采取有效的技术措施阻止黑客攻击，也没有采取强有力的补救措施。甚至直到2016年才正式披露这一事件，应急反应严重滞后。

3. 事后恢复不足：事件发生后，雅虎公司并未采取明显的恢复手段，也未对提升自身数据安全综合治理水平作出显著努力。

这一事件给我们的启示是：数据安全防护是一个系统工程，需要从预防、应急到恢复的全流程管理。企业不能仅仅满足于表面的安全措施，而应该建立一个涵盖风险预防、应急处置和综合治理的全方位数据安全体系。

法律视角：数据泄露的法律责任

根据《网络数据安全管理条例》，企业需要承担以下责任：

1. 安全防护义务：企业应当采取加密、备份、访问控制、安全认证等技术措施，保护网络数据免遭篡改、破坏、泄露或者非法获取、非法利用。

2. 应急响应义务：发生网络数据安全事件时，应当立即启动应急预案，采取措施防止危害扩大，并按照规定向有关主管部门报告。

3. 通知义务：网络数据安全事件对个人、组织合法权益造成危害的，应当及时通知利害关系人。

4. 数据转移义务：因合并、分立、解散、破产等原因需要转移网络数据的，网络数据接收方应当继续履行网络数据安全保护义务。

5. 法律责任：如果泄露涉及公民个人信息，且情节严重，可能触犯刑法第二百五十三条之一规定的“侵犯公民个人信息罪”。对直接责任人，罚款金额最高可达10万元。

数据安全防护不仅是技术问题，更是法律问题。企业必须严格遵守相关法律法规，履行数据安全保护义务，否则将面临严重的法律后果。

数据安全防护是一个系统工程，需要从预防、应急到恢复的全流程管理。企业不能仅仅满足于表面的安全措施，而应该建立一个涵盖风险预防、应急处置和综合治理的全方位数据安全体系。只有这样，才能在日益严峻的数据安全威胁中立于不败之地。