MaaS如何破解日本老龄化出行难题？

MaaS如何破解日本老龄化出行难题？

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证券时报网

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来源

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2024年最新数据显示，日本65岁以上老年人口已达3625万人，占总人口比例高达29.3%，创下历史新高。这一数据不仅凸显了日本作为全球老龄化最严重国家的现状，也揭示了一个亟待解决的社会问题：如何满足庞大老年群体的出行需求？

随着年龄增长，老年人在出行方面面临诸多困难。视力、听力和行动能力的下降使得传统公共交通工具的使用变得不便。此外，日本的公共交通系统虽然发达，但高昂的费用和复杂的换乘路线也给老年人带来了经济和认知上的负担。

为应对这一挑战，日本政府和企业开始探索创新的出行解决方案。其中，MaaS（Mobility as a Service，出行即服务）模式因其整合多种交通方式、提供一站式服务的特点，被视为解决老年人出行难题的关键。

MaaS通过整合公交、地铁、出租车、共享单车等多种交通方式，为用户提供无缝衔接的出行体验。在日本，这一模式得到了快速发展和广泛应用。

以日本最大MaaS平台为例，其背后的投资人不仅包括MaaS平台公司，还有汽车公司、药店等多元化企业。这种跨界合作模式使得MaaS服务能够覆盖更多生活场景，例如提供药品闪送等增值服务。

在数据共享方面，日本政府积极推动交通数据的标准化和开放。2017年，欧盟推出强制性数据标准，要求成员国设立“国家数据接口”，这一做法也被日本借鉴。通过打通不同交通方式之间的数据壁垒，MaaS平台能够为用户提供更加精准和便捷的出行方案。

1. 简化出行流程：MaaS平台通过单一应用程序整合了所有出行方式，老年人只需打开一个APP，就能完成行程规划、预订和支付，避免了使用多个应用的繁琐。

2. 提供个性化服务：基于用户需求和偏好，MaaS可以推荐最适合的出行方案。例如，对于行动不便的老年人，平台会优先推荐低地板公交车或预约无障碍出租车。

3. 增强安全性：MaaS平台通常配备实时定位和行程分享功能，让家人能够随时了解老年人的出行状况，提高出行安全性。

4. 优化成本：通过整合不同交通方式，MaaS能够为用户提供最经济的出行方案。例如，在非高峰时段提供优惠票价，或通过积分奖励鼓励使用公共交通。

日本在MaaS领域的探索为其他国家提供了宝贵经验。首先，政府在推动MaaS发展中的作用至关重要。通过制定相关政策和标准，政府能够为MaaS平台提供必要的数据支持和法律保障。

其次，MaaS的成功需要建立在多方合作的基础上。日本MaaS平台的成功离不开公共交通运营商、科技公司、保险公司等多方力量的共同参与。

最后，MaaS的可持续发展需要兼顾公益性和商业性。日本MaaS平台通过提供增值服务和探索多元化商业模式，在满足社会需求的同时也实现了自身的可持续发展。

随着全球人口老龄化趋势的加剧，如何解决老年人出行难题已成为一个普遍性问题。日本在MaaS领域的探索和实践，为其他国家提供了一个值得借鉴的范例。通过整合资源、创新服务，MaaS不仅改善了老年人的出行体验，也为构建更加包容、可持续的城市交通系统开辟了新路径。