深圳北站中秋出行全攻略:加开22趟夜间高铁,多项服务升级让出行更便捷
深圳北站中秋出行全攻略:加开22趟夜间高铁,多项服务升级让出行更便捷
中秋假期即将到来,深圳北站作为华南地区重要的铁路枢纽,将迎来一波出行高峰。据铁路部门预测,今年中秋假期(9月14日至18日)深圳北站预计到发旅客216.5万人次,日均43.3万人次。为应对客流高峰,深圳北站采取了一系列措施,确保旅客出行更加顺畅便捷。
加开夜间高铁,提升运力满足需求
针对中秋假期旅客出行需求旺盛的情况,深圳北站科学调度,精准安排运力。特别是针对深圳至汕尾、韶关、长沙、武汉等热门方向,不仅加开了动车组列车和普速列车,还特别加开了22趟夜间高铁。同时,对部分列车采取重联运行方式,动态调配运力,确保旅客能够顺利出行。
优化服务设施,提升出行体验
为提升旅客出行体验,深圳北站对站内设施进行了全面升级。在站内外设立了“迎春花”服务台,工作人员主动为旅客提供咨询、引导等全方位服务。针对重点旅客如老年人、孕妇、残疾人等,服务台还提供了专门的接送站服务。
在候车室引入“大堂经理”模式,为旅客提供更加贴心的咨询服务。同时,优化了中转换乘通道,将换乘通道延伸至候车室内部,极大地缩短了旅客的换乘距离。
此外,深圳北站还对候车室内的洗手间进行了功能改造和扩充,增配了自动感应、可视标识等多种设施设备。升级改造空调系统,新增1台4220KW功率空调主机,并对中部候乘区22台空调风塔进行全面改造,进一步提高了候车室的舒适度。
关爱重点旅客,提供贴心服务
深圳北站特别关注老幼病残孕等重点旅客的需求。在东进站口设立了科技魔方和U型书吧,为旅客提供一个兼具科技与文化温度的公共空间。同时,通过“来了就是深圳人”和深圳“高度、温度、速度”横幅,营造温馨的城市形象宣传氛围。
车站还设有重点旅客候车区,提供优先检票、专人引导等服务。旅客可以通过12306网站或APP提前预约重点旅客服务,享受从进站到上车的全程帮扶。
购票乘车指南
铁路部门提醒广大旅客,中秋假期客流量较大,建议提前做好出行规划。可以通过铁路12306网站或APP购票,利用“候补购票”功能提高购票成功率。购票时可选择多个乘车日期和车次组合,增加购票机会。
进站候乘时,请看管好自身行李和贵重物品,提前预留充足时间,为市内交通、进站安检等环节留有余地。特别提醒购买了夜间高铁的旅客,注意出行时间,确保按时到达车站候车。
温馨提示
- 建议旅客提前1-2小时到达车站,避免因交通拥堵或安检排队时间较长而耽误行程。
- 进站时请配合工作人员进行安全检查,禁止携带易燃易爆、管制刀具等危险品。
- 请仔细核对车票信息,包括乘车日期、发车时间、车次和座位号,以免误乘或漏乘。
- 建议旅客关注铁路部门发布的最新信息,了解列车运行情况和车站服务动态。
深圳北站已经做好充分准备,迎接中秋假期的出行高峰。无论是加开的夜间高铁,还是优化的服务设施,都是为了给旅客提供更加便捷舒适的出行体验。祝各位旅客中秋旅途愉快,平安抵达目的地!