优酷、腾讯视频、爱奇艺会员政策集体“割肉”
优酷、腾讯视频、爱奇艺会员政策集体“割肉”
2023年以来，国内三大视频平台——优酷、爱奇艺和腾讯视频相继调整会员政策，引发用户强烈反响。这一系列调整的核心是限制设备登录数量，引发用户不满的同时，也折射出长视频平台面临的盈利困境。
政策调整时间线
最早行动的是优酷。2023年1月，优酷宣布VIP账号最多可登录3台设备，同时支持2台设备观看。这一政策调整当时就引发了不少用户的吐槽，但并未引起太多关注。
紧接着是爱奇艺。2024年11月，爱奇艺更新了其黄金VIP会员规则。自当月12日零点起，新订阅的黄金会员虽然仍可登录5台设备，但同时播放设备数从2台缩减至1台。值得注意的是，爱奇艺的白金VIP和星钻VIP会员权益保持不变，分别支持2台和3台设备同时播放。
腾讯视频的调整则更为激进。2024年12月16日起，新购、领取或激活的VIP会员在会员期内仅享有登录3台设备的权限，并且只允许1台设备同时播放。相比之下，腾讯视频的SVIP会员权益并未受影响，继续保持不变。
用户反馈：从不满到“剧抛型”会员
这一系列调整引发了用户的强烈反对。许多用户表示，新政策大大限制了家庭成员共享账号的便利性，尤其是对于多设备同时使用的场景。有用户在社交媒体上表示：“这简直就是逼着我们多花钱升级SVIP。”
然而，热门剧集和优质内容仍然是用户难以割舍的。一位网友在小红书上分享：“虽然对政策不满，但遇到《长安的荔枝》这样的好剧，还是忍不住重新开了会员。”这种现象被戏称为“剧抛型”会员——只为特定剧集而短暂开通会员。
平台回应：盈利压力下的无奈之举
面对质疑，平台方的官方回应相对统一：调整会员政策是为了优化用户体验，打击账号共享行为。但背后更深层的原因，是长视频平台日益严峻的盈利压力。
以腾讯视频为例，其付费会员数已连续多个季度徘徊在1.15亿至1.2亿之间，增长陷入停滞。爱奇艺的情况同样不容乐观，日均会员订阅数长期停留在1亿左右。在内容成本居高不下、广告收入受市场环境影响波动的背景下，提高单用户付费额度成为平台的重要选择。
这一策略显然受到了海外流媒体平台的启发。Netflix在2023年全面实行打击账号共享措施后，用户量在当年二季度激增。根据Netflix 2024年第三季度财报，其付费会员净增507万，总会员数达到2.8272亿。这种通过技术手段减少账号共享、推动会员增长的模式，正在被国内平台效仿。
未来趋势：平衡盈利与用户体验
面对会员增长乏力和高昂内容投入的双重压力，国内各长视频平台也在积极寻求新的盈利场景。例如，爱奇艺于2024年9月入局微短剧，推出“微剧场”和“短剧场”；优酷和腾讯视频也相继加码微短剧赛道。
同时，平台也在尝试通过提供更多元的会员服务来满足不同用户需求。例如，爱奇艺推出了黄金VIP亲情卡，腾讯视频则提供了SVIP家庭套餐服务。这些举措在一定程度上体现了平台在平衡盈利需求与用户体验方面的努力。
然而，正如产业分析师张书乐所言，平台需要跳出会员费这个“小池塘”，在提高内容质量、创新服务模式等方面下更多功夫。如何在保证业务可持续发展的同时，兼顾用户体验，将是平台们需要长期面对的课题。