铁路12306新政策：取票攻略大揭秘！

铁路12306新政策：取票攻略大揭秘！

引用

人民网

等

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来源

1.

http://finance.people.com.cn/n1/2024/1215/c1004-40382350.html

2.

http://society.people.com.cn/n1/2024/0902/c1008-40310839.html

3.

https://news.cctv.com/2024/12/15/ARTILL3q3sR9LY9RBpWnwuQe241215.shtml

4.

https://www.sohu.com/a/815227041_121117452

5.

https://www.gov.cn/yaowen/liebiao/202409/content_6971816.htm

6.

http://www.bhwang.cn/ly/8g08v/03.html

7.

https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/saleTicketMeans.html?linktypeid=means2

8.

https://piao.gaotie.cn/shimingzhi

2024年9月1日，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施，对车票改签、报销凭证、实名制购票等多个方面进行了修订和完善。这些新政策不仅让旅客出行更加便捷，也提升了铁路客运服务质量。让我们一起来看看这些新变化吧！

改签规则更灵活

新规放宽了车票改签限制，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后，改签乘车日期之前（含当日）车票”仍不收取改签费。新增改签乘车日期之后车票的，根据办理时间梯次核收改签费，即开车前24小时以上、不足48小时办理的，核收5%改签费；开车前不足24小时办理的，核收15%改签费；开车后办理的，核收40%改签费。

学生优惠更便捷

新规增加了学生优惠资质线上核验途径，学生旅客可通过铁路12306网站或手机客户端完成优惠资质核验。同时，学生优惠票发售区间规则由“近径路”修订为“相对近径路或合理径路”，让学生的购票选择更加灵活。

实名制购票证件增加

新规将军人证件纳入实名制购票有效身份证件类型，同时适用于自动售票机购票的有效身份证件增加了中华人民共和国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。

为方便务工人员购票，铁路12306手机客户端于2024年12月15日上线务工人员预约购票服务。符合条件的旅客可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票。

使用方法

1. 打开铁路12306手机客户端，进入“务工人员春运预约购票服务”专区
2. 提交购票需求，可同时提交3个订单
3. 每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”组合
4. 最多可为包含本人在内的9名旅客预约

注意事项

• 可预约开车前17天（含）以上的车票
• 需在开车前16天查询兑现结果
• 兑现成功后须在当日23时前支付票款，逾期将自动取消订单

自动售票机取票

• 优点：操作便捷，节省时间
• 步骤：找到标有“互联网取票”的自动售票机，将身份证放在指定位置读取信息，选择需要打印的车票并确认，最后从出票口取出纸质车票
• 提示：如果遇到机器无法识别身份证，可尝试重新放置身份证或选择人工窗口取票

人工窗口取票

• 所需材料：购票时使用的有效身份证件和订单号
• 步骤：前往车站售票窗口，向工作人员出示相关证件及订单信息，由其协助换取纸质车票
• 提示：若使用非二代身份证购票，需提供订单号码

车站代售点取票

• 优点：方便就近取票
• 所需材料：购票时的有效身份证件
• 提示：部分代售点可能收取少量服务费

• 建议提前30分钟到达车站取票，避免高峰时段排队
• 核对车票信息无误后再离开取票处
• 确认是否支持电子客票，部分车站无需纸质车票即可刷身份证进站
• 若证件丢失，可在火车站派出所办理临时身份证明
• 学生票需同时提供学生证和优惠卡
• 儿童票若用同行成年人证件购买，需提供该证件原件；若用户口簿购买，则需提供户口簿原件或临时身份证明

新政策的实施让铁路出行更加便捷，无论是改签规则的优化，还是新增的预约购票服务，都体现了铁路部门对旅客需求的重视。希望这份攻略能帮助大家更好地了解新政策，顺利取票，愉快出行！