哈铁春运旅客发送量创新高！190列临客列车保障出行

哈铁春运旅客发送量创新高！190列临客列车保障出行

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https://hlj.chinadaily.com.cn/a/202501/14/WS6785e9e5a310b59111dada5f.html

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http://hlj.people.com.cn/n2/2025/0120/c220005-41114985.html

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1月28日至30日，中国铁路哈尔滨局集团有限公司（以下简称哈铁）共发送旅客49.64万人次，同比增长4.9%。这一数据不仅创下历史新高，也折射出我国春运铁路运输的蓬勃发展。

面对春运期间学生流、返乡流以及冰雪旅游流的叠加，哈铁科学调配运力，优化客车开行方案。据统计，春运期间共安排临客列车190列，同比增加38列，创下历史新高。其中，直通方向增开96列，涵盖北京、天津、广州等热门城市；管内方向增开94列，覆盖哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江等地。此外，哈铁还根据12306客票预售和候补购票数据，动态灵活安排旅客列车开行，实现运能和需求的精准匹配。

为确保旅客出行更加便捷舒适，哈铁在服务方面下足功夫。各主要车站合理规划旅客进出站流线，确保通道数量与客流相适应，压缩旅客排队等候时间。同时，客运车站主要服务场所增派客运和志愿者人员，加强人工引导，保障适老化和脱网人群的服务需求。值得一提的是，哈尔滨等地车站还完善了桌面、座椅、五孔插座、多式充电接口等设备设施，满足旅客充电需求。

随着2025年第九届亚洲冬季运动会的临近，哈铁进一步优化运输方案。哈尔滨至亚布力西站间动车组增开至51列，赛事区域首次投用CR400BF-GS型复兴号技术提升型智能动车组。该车型设备更加先进，与普通复兴号动车组相比席位增加42席。同时，部分复兴号动车组进行改造升级，改造后每组动车组最多可存放36个滑雪器材包，充分满足运动员和滑雪爱好者的出行需求。

在智能化服务方面，哈铁同样走在前列。推广客运电子发票服务，旅客办理电子客票购买、退票、改签业务后，可通过铁路12306网站和移动客户端开具电子发票。同时，铁路12306手机客户端分别开通了学生、务工人员春运预约购票服务专区，为重点群体提供优先保障。此外，哈铁还加大了非紧张时段、方向列车的票价优惠力度，春节前后分区段、分席位对北京、天津、哈尔滨、牡丹江、佳木斯等方向32列旅客列车票价进行折扣优惠。

随着春运旅客发送量的持续增长，哈铁将继续优化运输服务举措，努力提升广大旅客出行体验。下一步，哈铁将根据客运需求变化，动态调整列车开行方案，不断改进运输服务举措，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。

春运期间哈尔滨火车站候车大厅内，旅客有序候车。

亚冬会专用列车上，乘务员身着带有冰雪元素的制服，为旅客提供服务。

改造后的亚布力西站站房以“雪浪银花，素裹峰峦”为设计主题，彰显亚布力的冰雪旅游特色。