12306上线新功能：自动提交订单让购票更便捷

12306上线新功能：自动提交订单让购票更便捷

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https://www.sohu.com/a/843479915_100019684

2.

https://finance.sina.com.cn/jjxw/2025-01-20/doc-inefqwac9705772.shtml

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https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29500646

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https://finance.sina.com.cn/jjxw/2025-01-06/doc-inecxywp3759087.shtml

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https://sspai.com/post/86328

6.

https://web.shobserver.com/sgh/detail?id=1488222

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https://www.shobserver.com/sgh/detail?id=1488152

2024年12月30日起，铁路12306（含网站、手机客户端）推出“系统自动提交购票订单”功能，为旅客提供更加便捷的购票服务。这一新功能主要面向北京、天津、上海、江苏、浙江、广东各车站往返四川、重庆各车站的长途列车，试点时间为2024年12月30日至2025年2月8日。

用户可通过12306新开设的“购票信息预填优化试点”专区，预填春运期间（2025年1月14日至2月22日）任意一天的购票订单。每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合，每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人最多不超过9人。

在开车前第16天，系统将发送通知提醒用户调整意向车次优先级、确认订票信息，并选择是否预支付票款。预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。到了开车前第15天车票起售时，系统将按照用户设置的优先级，依次为已预支付的用户自动提交购票订单。购票成功后，若预支付金额高于实际票款，系统将自动退还差价；购票不成功则全额退款，不收取任何额外费用。

这一新功能受到用户广泛好评。许多用户表示，预填购票信息和系统自动提交订单的功能使得购票过程更加便捷，无需时刻关注车票起售时间。同时，铁路部门也能通过这一功能更好地收集旅客出行需求，为增加运力投放提供参考。

然而，在使用过程中也出现了一些问题。例如，有用户反映在订单提交时遇到登录异常或白屏的情况。对此，铁路12306科创中心副主任单杏花表示，12306系统已经具备处理海量高并发交易的能力，能够保证订单和支付数据的安全处理，用户无需担心资金安全问题。

相比第三方购票平台，12306官方平台具有明显优势。首先，12306不收取任何额外费用，而第三方平台往往通过加速包、加价等方式增加用户负担。其次，12306的数据安全更有保障，不会出现用户信息泄露的风险。此外，12306的候补购票功能是免费的，而第三方平台则需要用户购买加速包或拉人头助力才能使用所谓的“抢票”功能。

尽管12306的新功能得到了用户的好评，但仍有一些改进空间。例如，有用户建议优化换乘方案的推荐算法，使其更加符合实际需求。同时，也有用户希望延长历史订单的查询时间，以便更好地管理自己的购票记录。此外，部分用户反映筛选功能不够完善，建议增加更多自定义筛选选项，使用户能够更方便地找到合适的车次。

总体来看，12306的新功能显著提升了用户的购票体验。通过预填购票信息和系统自动提交订单，用户无需再为抢票而焦虑。同时，12306还提供了铁路会员积分、外卖订餐、遗失物品找回等实用功能，进一步提升了服务质量。对于即将到来的春运，建议广大旅客优先选择12306官方平台购票，享受更加便捷、安全的购票体验。