【知识管理】万字长文实践演示个人知识管理全流程
【知识管理】万字长文实践演示个人知识管理全流程
个人知识管理是提升工作效率和学习能力的重要手段。本文将从信息收集、信息处理、知识存储和知识应用四个方面，详细阐述个人知识管理的全流程。通过科学的方法和实用的工具，帮助读者建立高效的知识管理体系。
个人知识管理流程
个人知识管理可以分为四个核心环节：信息收集、信息处理、知识存储和知识应用。这四个环节紧密相连、相互影响。如果忽视信息的有效处理和知识的实际应用，就会导致信息过载、存储混乱等问题。
以《知识管理》一书的目录为框架，将个人知识管理的流程划分为信息收集、信息处理、知识存储和知识应用四个环节。选择这本书作为框架，是因为它是清华大学出版社出版的教材，对知识管理流程的划分比较科学严谨。
在开始之前，需要说明的是，本文的操作演示主要基于FlowUs软件（一款知识管理工具）打造的《人生精进管理》系统 5.0。这个系统能够帮助用户更高效地进行知识管理。
信息收集
信息收集阶段的核心原则是：尽可能降低成本，将所有收集到的信息集中存储，以提高检索效率，并通过量变引发质变，形成群聚效应。
收集工具与方法
- 电脑操作：使用「简悦」工具将有价值的内容剪藏到FlowUs，方便以后处理。
- 手机操作：使用FlowUs的微信剪藏功能，将文章分享到FlowUs，实现自动同步。
所有剪藏的信息都会汇集到收集页面，有标题的是电脑剪藏的，只有链接的是手机剪藏的。手机剪藏的内容需要在电脑上再操作一下，以保证信息的完整性和可检索性。
信息处理与标签化
将信息收集到FlowUs之后，需要进行以下操作：
- 追根溯源：贴上原文网址，便于日后查找。
- 写剪藏理由：思考收集这条信息的原因，避免盲目囤积。
- 打标签：包括来源平台、所属领域等，便于后续分类和检索。
在信息收集阶段，有两个关键点：
- 尽量减少工具数量，将所有信息集中到一个地方。
- 只收集真正能带来启发的信息，避免信息过载。
信息处理
在正式处理信息之前，需要在组织页面整理收集到的信息，评估处理的紧急程度和价值。这样可以确定信息是否需要立即处理，还是可以稍后处理。
知识生命周期
知识的生命周期通常涵盖孕育、成长、成熟和衰老四个阶段。为了更好地管理知识生命周期，可以使用状态/周期和状态/归档的方法：
- 孕育阶段（无状态）：信息首次被识别出来，还没有经过加工处理，它们的价值和应用方向还需要进一步评估。
- 成长阶段（进行中）：进入成长阶段的知识就需要进行加工和深化，被标记为“进行中”的信息正在接受处理或整合。
- 潜力储备阶段（将来可能）：有些信息现在可能不是很紧急或者直接应用，但是它们可能在未来有很大的价值。
- 成熟应用阶段（常用）：经过严格筛选和验证的知识就可以成为我们日常工作的基础。
- 评估与归档阶段（搁置）：随着时间的推移，一些知识可能会因为环境的变化或者技术的进步而变得过时。
原子化原则
在处理信息时，要遵循知识原子化的核心原则，即将复杂的信息分解为基本的知识单元，每条笔记都专注于一个单一的知识点。这个原则的目的是促进知识的高效组织、管理和传播。
以卡片笔记法为例，德国社会学家尼古拉斯·卢曼通过卡片盒写作法出版了58本著作和数百篇文章。卡片笔记法包括闪念卡片、文献卡片和永久卡片三种类型，可以帮助我们更好地组织和存储信息。
渐进式处理
美国效率专家提亚戈·佛特提出了一种叫做“渐进式处理”的信息处理方法，包括四个步骤：原文摘录、重点加粗、要点标注和摘要小结。这种方法可以帮助我们压缩信息，减少冗余，提高提炼和检索的效率。
卡片拓展
在FlowUs中，可以使用以下功能模块：
- 延伸拓展：帮助找到其他相关的卡片。
- 相关行动：记录下由这张卡片触发的具体行动事项。
- 信息拓展：使用内置的AI助手来查询答案，拓宽信息的范围。
知识存储
知识存储环节的关键是要做好知识分类，避免知识碎片化。作者的知识分类有四个维度：知识卡片、知识类型、知识领域和知识流程。
知识卡片
知识卡片包括闪念卡片、文献卡片、永久卡片、问题卡片和文档卡片。问题卡片可以帮助明确日常收集信息的方向，文档卡片则可以存储重要且需要重复使用的资料和文件。
知识类型
知识类型可以分为概念性、技巧性、程序性等。通过这种分类方式，不仅可以更好地组织和回顾知识，还可以根据知识的类型选择最合适的学习方法。
职业知识工作流
职业知识工作流是以职业技能树为框架，与职业实际工作流程相结合，对知识进行系统分类和整合。例如，一名UI设计师的工作可以细分为需求分析、原型设计、界面设计等六个核心流程。
通过这种分类方式，可以将信息分为两大部分：外部信息库和内部知识库。外部信息库包含了各种广泛的原始资料，内部知识库则储存了经过筛选和整理的个人知识。
知识应用
知识运用的理想状态是，就算我们忘了这些知识，它们也能在我们需要的时候自动出现在脑子里。在构建《人生精进管理》系统里的个人知识管理模块时，作者一直把“知识应用”这个最终目标记在心里。
记忆的局限性
根据赫尔曼·艾宾浩斯的遗忘曲线理论，刚学完不久，记忆流失速度最快，20分钟内会忘掉42%的信息，1小时后增加到56%，一天后只剩下26%。
知识场景化
在知识管理中，可以将知识的应用划分为三个类别：场景、任务和创作。场景标签主要是根据具体情况，把知识与实际问题的解决相结合。内容标签则更注重知识内容的深度和含义。
任务驱动的笔记搜索
处理任何复杂任务的时候，应该“先内求在外索”。首先要进行内部探索，审视自己的知识库，挖掘可能对当前任务有帮助的信息。这需要强调快速定位和提取知识的能力，避免在查找信息上浪费太多时间。
为了加快知识提取，可以有效利用FlowUs的多种搜索功能：
- 全笔记库搜索：如果记得笔记中的某个关键词，全局搜索是最方便的。
- 领域流程内搜索：如果关键词搜索没有结果，你也可以根据任务所属的领域，在特定领域的流程中查找。
- 关键词全局搜索：如果你记得笔记中的某个关键词，全局搜索是最方便的。
总结
个人知识管理可以分为收集、处理、存储和应用这四个相互关联、相互影响的环节。在信息收集阶段，要关注低成本、集中存储和高效检索。在信息处理阶段，要遵循知识原子化原则，将信息分解为最小的知识单元。进入知识存储阶段，要小心知识碎片化的风险。最后，知识的应用和分享是知识管理的终极目标。这意味着要将加工整理好的知识应用到实际中，解决问题，创造价值。
