香港学生必看:最新八达通挂失攻略
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香港学生必看:最新八达通挂失攻略
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6
来源
1.
https://www.mtr.com.hk/ch/customer/tickets/student_travel_scheme_FAQ.html
2.
https://www.octopus.com.hk/sc/consumer/card-replacement/replacement-procedure/personalised/procedures.html
3.
https://www.octopus.com.hk/sc/consumer/card-replacement/replacement-procedure/personalised/kiosk.html
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https://www.octopus.com.hk/sc/consumer/card-replacement/replacement-procedure/personalised/index.html
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https://www.octopus.com.hk/sc/consumer/customer-service/faq/android-octopus/report-lost.html
6.
https://www.octopus.com.hk/tc/consumer/customer-service/faq/android-octopus/report-lost.html
香港学生注意啦!如果你不小心遗失了八达通卡,一定要及时处理哦。下面是一份详细的八达通挂失和补领攻略,快来看看吧!
01
如何挂失八达通?
一旦发现八达通丢失,应立即进行挂失。你可以通过以下两种方式进行挂失:
八达通网站挂失:登录八达通官方网站,按照提示进行在线挂失。
电话挂失:拨打八达通客服热线2266 2266,按照语音提示完成挂失操作。
02
挂失后的注意事项
挂失无法取消:一旦挂失成功,系统会立即锁定卡片并停止其使用功能。即使之后找回了卡片,也无法取消挂失。因此,在决定挂失前,请确保卡片确实无法找回。
交易损失:在成功挂失后的三小时内,你仍需承担交易损失。所以发现卡片丢失后要尽快挂失哦!
03
补领新卡的流程和费用
挂失后需要补领新卡,具体流程如下:
在线登记:在八达通网站进行补领登记,填写相关信息。
等待新卡:完成登记后,全新的租用版个人八达通将于2-4个星期内邮寄到你登记的地址。
前往八达通服务站:收到新卡后,携带新旧卡前往位于指定港铁站或商场的八达通服务站。
资料转移:在服务站按照屏幕指示完成资料转移。旧卡的所有资料及大部分服务/优惠将自动转移到新卡。
补领新卡需要支付70港元,其中50港元为新卡按金,20港元为手续费。
04
服务和优惠的转移
自动转移的服务:
- 八达通余额
- 最近9次消费记录
- 自动增值服务
- 公共交通费用补贴
- 屋苑/商业大厦/校园门禁系统
- 校园管理系统
- 港铁乘车优惠及服务
- 九巴月票
- 新渡轮月票/假日来回票
- 城巴车费优惠
需要另行安排的服务:
- 停车场时租/月租服务
- 港铁泊车转乘计划
05
特别提醒
旧卡内的公共交通开支记录及未领取的补贴金额将会转移至新卡,你可以在成功更换后的下一个月16日起使用新卡领取相关补贴金额。
为了确保有关功能成功转移,请在转移后立即使用新八达通。如果功能不能正常运作,请及时联系相关管理处或服务供应商。
如果你有停车场服务等需要另行安排转移的服务,请保留更换八达通的收据,并向有关服务供应商查询具体转移安排。
希望这份攻略能帮助大家妥善处理八达通丢失的问题。记住,平时一定要妥善保管好自己的八达通卡哦!
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