北京市方圆公证处：创新服务模式 提升办事效率
北京市方圆公证处：创新服务模式 提升办事效率
近五年办理公益类公证30余万件，年均办理量达6万余件——作为北京地区规模最大、成立最早的国家司法证明机构，北京市方圆公证处正以一系列创新举措，持续优化公证服务，让群众和企业真正享受到“减证便民”的实惠。
创新服务模式，普法走进企业
“没想到公证服务能这么贴近企业需求！”在北京亦庄经济开发区亦企服务港旧宫港，一场由方圆公证处举办的“公证普法进企业”专题讲座收获了在场企业员工的一致好评。公证员蒋宏敏围绕知识产权保护，详细讲解了保全证据、现场监督、赋强公证等公证实务内容，并针对企业经营中遇到的法律问题进行专业解答。
这场讲座不仅在线下吸引了众多企业参与，还通过线上直播方式扩大了服务覆盖面，百余名企业员工在线观看，真正实现了公证服务从“窗口”到“门口”的转变。
提升办理效率，实现“最多跑一次”
在提升服务效率方面，方圆公证处更是下足了功夫。通过全面清理“奇葩证明”、循环证明，加快部门信息共享，方圆公证处实现了简单事项“当日出证”，让群众真正感受到“最多跑一次”的便利。
“以前办理继承公证需要来回跑好几趟，现在只要材料齐全，真的只需要来一次就能办完。”一位正在办理业务的市民感慨道。这背后，是方圆公证处全面落实一次性告知制度，通过信息化手段减少群众跑腿次数的成果。
拓展服务渠道，打造“半小时公证圈”
为了进一步方便群众办事，方圆公证处积极打造“半小时公证圈”。通过升级法律服务网公证在线核实模块，推进社区公证服务顾问制度，方圆公证处让群众在家门口就能享受到便捷的公证服务。
值得一提的是，方圆公证处还是北京市首批开展海外远程视频公证的试点单位。这一创新举措让旅居国外的中国公民足不出户就能办理公证业务，解决了许多海外同胞的燃眉之急。
科技赋能公证，数字员工上线
在数字化转型方面，方圆公证处同样走在前列。通过与世优科技合作，方圆公证处推出了AI数字员工“方方&圆圆”，以2.5D数字人形象为群众提供法律咨询服务，让司法服务更加智能化、便捷化。
从传统窗口服务到数字化创新，从线下讲座到线上直播，北京市方圆公证处正以全方位、多层次的服务体系，为群众和企业提供更加便捷、高效的公证服务，为优化首都营商环境贡献着法治力量。