浦东机场春运服务全攻略：热线电话、专线安排及便民措施

浦东机场春运服务全攻略：热线电话、专线安排及便民措施

引用

人民网

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来源

1.

http://sh.people.com.cn/n2/2025/0127/c134768-41122817.html

2.

https://new.qq.com/rain/a/20250124A03ADR00

3.

https://www.sohu.com/a/852846379_121924581

4.

http://www.caacnews.com.cn/1/5/202502/t20250204_1384779.html

5.

https://www.shanghaiairport.com/pudong/index.html

6.

https://www.shanghai.gov.cn/nw31406/20250121/d934fbc65c624d7399e2c0a35ce88a6b.html

7.

https://www.shairport.com/xwg/info_itemid_40737.html

8.

https://www.shanghaiairport.com/index_pdjc.html

随着春节临近，浦东机场迎来了繁忙的春运高峰期。为了帮助旅客更便捷地获取机场服务信息，我们整理了最新的浦东机场服务热线和春运期间的特别服务安排。

• 总机：021-96990（提供航班信息、机场服务等咨询）
• 行李寄存：
  • T1航站楼：021-68345201
  • T2航站楼：021-68340065
• 失物招领：
  • T1航站楼：021-68340096 / 021-68340417
  • T2航站楼：暂停服务

此外，机场还提供以下联系方式：

• T1服务台：021-68346666
• T2服务台：021-68348888
• 客户服务中心：021-68345500
• 行李服务中心：021-68346464
• 出入境边检：021-51105100
• 口岸检验检疫局：021-68345500

如需航空公司相关帮助，可联系：

• 中国国际航空：021-68342888
• 东方航空：021-68341000
• 南方航空：021-68341345
• 海南航空：021-68346111

为应对春运期间的客流高峰，浦东机场临时增开了春运23线，具体安排如下：

• 线路：浦东机场T2航站楼→金沙江路万镇路
• 班次：每晚两班，00:30、02:00发车（售满即发）
• 主要经停站：金桥路张杨路、军工路周家嘴路、五角场（邯郸路）、汶水东路广纪路、汶水路共和新路、真北路汶水路
• 咨询电话：021-68346612

春运期间，浦东机场采取了多项措施保障旅客出行：

1. 延长营业时间：机场安排了40余家餐饮和便利店等商铺守底营业至航班结束，为旅客提供不间断服务。

2. 增加工作人员：在旅客返程高峰期间，两场视航班和客流情况，加大公交守航夜宵线运力，灵活调配出租车资源。

3. 特殊旅客服务：老弱病残孕以及军人、消防人员等特殊人群，可通过021-96990上海机场服务热线或“上海机场”微信小程序预约优先服务。

4. 自助服务：旅客在上海机场搭乘国内航班，仅凭一张有效身份证件，即可实现自助值机、自助托运、无纸安检、自助登机等全流程无纸化服务。

1. 停车服务：浦东机场有P1、P2停车场和P4长时停车库供自驾车停放，并安排24小时免费摆渡车供旅客往返P4与航站楼，高峰期间发车频次为10分钟/班。

2. 网约车服务：机场在停车库设置了90余个网约车上客点，并加强标识指引。浦东机场还在网约车上客专区设置了信息显示屏，供旅客在预约车辆后实时查看车辆位置、接驾状态等候车信息。

3. 在线服务：旅客可通过上海机场官网（www.avinex.com）、微信小程序、96990服务热线，获取全流程、全链条、多渠道、多语种的问询服务。

祝大家旅途愉快！