教你识别"95"号段诈骗电话！
教你识别"95"号段诈骗电话！
近日，不少用户反映接到"95"开头的骚扰电话，这些电话有的声称是客服热线，有的则是诈骗电话。如何辨别这些"李鬼"？接到骚扰电话后该怎么举报投诉？工信部对"95"号段将怎样规范？记者就此采访了工信部信息通信管理局有关负责人。
什么是"95"号段？
根据我国电信网编号，"95"号段在全国范围统一使用，按用途可以分为3类：
服务型企事业单位客户服务号码：如银行（95515、95599等）、航空公司（95555、95539等）等大型企业使用的客户服务号码。
公益服务号码：如全国服务热线（95041）、全国铁路客服热线（950419）等。
其他业务接入号码：由7位或8位数字组成，主要用于电信业务接入，例如增值电信服务、呼叫中心等。这类号码可能来自正规企业，也可能被不法分子利用。
如何辨别"95"号段中的"李鬼"？
工信部信息通信管理局有关负责人表示，用户可以通过以下方式辨别：
953、955、956打头的号码，号码长度为5位或6位，是银行、证券、保险、航空、物流（快递）、石油、铁路、电力行业里具有影响力的大型企业使用的客户服务号码，可以放心接听。
95110是目前投入使用的海警公益服务号码。
950、951、952、954和957打头的号码是呼叫中心等增值电信企业开展业务使用的号码。这里可能有正常企业（如快递公司）来电，也可能有不良企业来电，需要进一步判断。
遇到骚扰电话怎么办？
如果接到涉及"95"号段的骚扰电话，用户可以采取以下措施：
查询号码信息：工信部开放了免注册的号码查询服务，输入网址http://www.miinac.gov.cn，在首页"号码查询"栏目就可以查询来电号码信息。
举报投诉：用户可以向工信部委托的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉，投诉方式为12321官方网站或12321举报助手App，相关单位将按规定程序对骚扰电话进行核查处理。
屏蔽拦截：可以通过手机安全软件设置拦截规则，或者通过运营商设置屏蔽涉诈重点号段电话。例如：
移动用户：发送QXGJDX到10086关停境外短信接收业务，发送QXGJLH到10086关停境外电话业务。
电信用户：关注天翼防骚扰微信公众号，在业务设置中找到"智能拦截设置"，点击"立即开通"和"立即体验"，开启"诈骗电话"和"国际长途"电话拦截。
联通用户：关注智慧沃服务微信公众号，点击手机管家，并订购此业务，点击"号段拦截"，开启"国际电话"号段拦截服务。
工信部将如何规范"95"号段？
工信部信息通信管理局有关负责人表示，工信部已和各地信息通信管理局召开会议，要求各地对电话诈骗、电话骚扰等问题进行集中排查，并且针对"95"号段进行规范和整治，依法加大对各类违规行为的处置和曝光力度。
近日工信部发布公示，为了保护广大用户的权益、增强电信网码号资源管理工作的公正性和透明度，将对160余个"95"开头的号码进行回收。
典型案例
近期，公安部门成功破获相关企业利用95号码开展网络诈骗案件。工业和信息化部第一时间组织核查，依法依规严厉查处涉事企业。一是立即组织江苏、湖南、广东等地通信管理局联合出击，对涉案的南通捷益网络科技有限公司952750等号码予以关停。二是指导地方通信管理局依据相关法律法规，调查处理涉事企业的违规行为。三是组织基础电信企业进行全网排查，追究违规企业责任，斩断违规利益链条，保护用户合法权益。
电信网码号是承载电信业务功能的基础资源。近年来，部分企业不遵守工业和信息化部相关管理规定，顶风作案，利用95、106号段从事网络诈骗等犯罪活动。前期，工业和信息化部积极配合公安部门开展打击网络贷款类电信网络诈骗犯罪集群战役，指导组织北京、河北、上海、江苏、河南、陕西等地通信管理局联合出击，对相关涉案的码号资源予以关停收回，依法查处相关企业违规行为，并进一步组织中国电信、中国移动、中国联通等基础电信企业全面排查95、106号段码号开通情况，持续加强码号资源监督管理。
下一步，工业和信息化部将在全国范围开展号码专项整治行动，组织各地通信管理局开展电信网码号资源双随机检查，探索建立信用管理机制。进一步加强95呼叫中心业务接入号码监管，坚决打击码号违规使用行为，严厉查处涉事企业，切实保障人民群众合法权益。
电信诈骗手段层出不穷，大家一定要提高警惕，保护好个人信息和财产安全。如果接到陌生来电，尤其是要求提供个人信息或转账的，应立即挂断。让我们共同努力，营造一个安全、和谐、文明的网络环境。