猎聘非凡盛典揭秘：如何提升职场情绪价值？

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https://www.sohu.com/a/838267379_120823584

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https://36kr.com/p/2892684359605127

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https://ee.ckgsb.com/faculty/media/detail/157/7366.html

2024年12月20日，猎聘非凡盛典·华北站在北京举办，这场年度盛会汇聚了众多专家学者和企业高管，共同探讨未来职场趋势。其中，一个引人注目的发现是：超77%的职场人将情绪价值视为选择工作的必要条件。这一数据不仅揭示了职场人对工作环境的新期待，也为企业管理者提出了新的挑战。

职场情绪价值，简单来说，就是一个人在工作中为他人带来的正面情绪体验。它包括了对同事的理解、支持和鼓励，以及在团队协作中展现出的同理心和积极态度。研究表明，良好的情绪价值能够提升团队凝聚力，促进工作效率，甚至改善员工的心理健康状况。

随着AI技术的发展，越来越多的企业开始尝试将其应用于员工情绪管理。例如，猎聘推出的AI面试产品Doris，通过多轮互动实现智能对话，不仅提高了招聘效率，也为求职者提供了更人性化的面试体验。

然而，AI在职场中的应用也带来了一些挑战。浙江大学管理学院的研究指出，数智技术可能诱发四种员工情绪问题：情绪漠视、情绪伪装、情绪激化和情绪缄默。因此，企业在应用AI时需要谨慎，既要发挥其优势，又要避免技术带来的负面影响。

1. 建立良好的沟通机制：定期开展团队建设活动，鼓励员工表达真实感受，建立互信互助的工作氛围。

2. 开展心理健康培训：帮助员工提升情绪管理能力，学会在压力下保持积极心态。

3. 实施员工关怀计划：通过灵活的工作安排、合理的绩效考核等方式，减轻员工的工作压力。

4. 利用AI辅助情绪管理：开发智能情绪监测系统，及时发现员工的情绪变化，提供必要的支持和帮助。

5. 建立感恩文化：鼓励员工相互表达感谢，通过正面反馈提升团队士气。

在当今快速变化的职场环境中，情绪价值已成为企业竞争力的重要组成部分。正如猎聘非凡盛典所揭示的，未来的职场不仅需要高效的生产力，更需要温暖的人文关怀。通过提升职场情绪价值，企业不仅能吸引和留住优秀人才，更能打造一个充满活力、和谐共生的工作环境。