动物园文创的创新之路：红山动物园如何实现从亏损到盈利的逆袭
动物园文创的创新之路：红山动物园如何实现从亏损到盈利的逆袭
南京红山动物园凭借独特的文创策略，从曾经亏损3000万的困境中成功逆袭，如今已成为国内动物园文创的标杆案例。从"杜杜"爆红到多元化的文创产品开发，红山动物园不仅实现了经济效益的提升，更为整个文创行业提供了创新的商业模式和思路。
打造动物IP，放大商业价值
生活在南京红山森林动物园的白面僧面猴杜杜，因其独特的长相深受网友的喜爱，成功跻身园区顶流动物IP。独特的IP可以显著提升园区的品牌形象和知名度，吸引更多游客前来参观，通过打造独特的品牌特色，为游客提供更具吸引力和故事感的游览体验，进而提高了游客的满意度。
红山动物园xBAMBOOMATES联名
以杜杜为原型设计的白面僧面猴趴趴公仔，憨态可掬，还可以用肚皮来擦拭屏幕，实用便捷。
红山动物园x喜茶联名
作为新晋顶流，杜杜不仅有了属于自己的周边，还被品牌们盯上。今年10月，喜茶联名南京红山森林动物园推出新品与周边，其中就有杜杜的贴纸与毛绒杯套。
以动物为本，将爱融入文创
作为一家自负盈亏的动物园，红山动物园在博物馆文创冰淇淋大火之后，也紧跟实时推出了动物雪糕。草莓味的小熊猫、芒果味的老虎、牛奶味的小象，萌萌的动物造型精准戳中年轻人的萌点。
此外，不论是与各类IP联名的创作者合作出盲盒，还是夜灯、口罩等多样化的周边类型，红山动物园洞察年轻一代的喜好，不断推出契合消费热点的文创产品。
红山动物园2021年以来，尝试与品牌联名，破圈合作发售联名款，当年销售额增加到100w+，持续建立稳固的“粉丝经济”，吸收全国各地大量动物爱好者、环保爱好者，2022全年销售额突破200w；到2023年销售额爆发式增长，仅上半年销售额已超500w；文创品类从最初的冰箱贴已发展到包括毛绒玩偶、服饰、盲盒等200+品类。
同时，动物们也成为了周边的创作灵感来源。红猩猩小黑笔下的抽象画可谓是“一画难求”，而由园内百兽倾情提供的动物便便有机肥，也一度引起了热议。由动物朋友们亲自参与“设计”的创意周边，自带话题度，也拉近了人与动物之间的距离。
年轻化语境，与游客玩在一起
在南京红山森林动物园内，除了备受瞩目的白面僧面猴杜杜IP，还提供了多种有趣的玩法，包括游园护照打卡活动和动物认养活动，为游客带来更加丰富和独特的体验。
游园护照打卡
游园护照玩法有助于提高游客的参与感和认知度，通过在特定区域盖章的玩法，鼓励游客走遍动物园的角角落落，体验不同的游园乐趣。同时，在玩法上园区鼓励游客在社交媒体上分享游园经历，通过二次裂变的手段，有效增加了动物园的知名度，进一步吸引了更多潜在受众。
动物认养
“云养宠”风靡全国，社交媒体上的认养炫耀帖更是层出不穷，“合法认养一只老虎”一度成为年轻人的社交货币。
红山动物园秉着一贯“万物平等”的原则，没有将动物看成是动物，而是将它们当作自己的孩子、朋友。在认养页面上，每只动物都有自己的简介，简介中充满了个性化的描述，看起来非常生动有趣。
园长更是表示，开放动物认养既是为了科普，也是为了增强互动，是一项生命教育项目。红山森林动物园开展的线上动物直播和“云认养”活动，不仅让动物园获得了巨大的关注，还使得更多人有机会了解和参与到动物保护中来。
顶流之路，做到销售与内容的兼顾
文创产品是定制类产品，生产数量远低于大流通产品，制作成本高，定制文创产品几乎不大可能在更多的渠道铺货销售，如果客流没有达到一定量，就算是低价也不一定能拉动销售，更不要说红山动物园这种不以盈利为目的的景区。
与此同时，讲好品牌故事、在游客心中留下记忆点而言，是文创产品开发又是必须要做好的一件事。
形象运营
人格化，有人情味，然后不断去做产品的延展、品牌的跨界，要用持续的内容不断丰满填充。
红山动物园通过文创产品与游客形成强情感链接，助力动物园从“门票经济”向“文创经济”转型 ，以“关爱动物、尊重生命、敬畏自然”作为文创产品的设计内核，融入动物园故事、情感和 流行话题，深度捆绑认可动物园发展理念的人群。
人货场的匹配
也就是文创产品、销售场景与客群的匹配。
一般来说，在文创市场上，大型文博场馆、亲子主题公园这两个场景是最适合文创产品销售的。大型博物馆有自己的镇馆之宝，主题公园有自己的IP如乐高乐园，迪士尼，环球影城等，都相对容易转化为周边产品。而且，文博场馆和主题公园吸引家庭端客群，另外，由于文博场馆大多数是免费游览，游客在购物支出上是“更松弛的”，购买意愿更强烈，希望把这份文化记忆带回家。
而南京红山森林动物园则是将“人与自然和谐共处”的生态理念体现在营造文创产品的销售场景上，在其本土物种保护区内的文创小屋，是一间20多平方米的小木屋，充满了大自然的气息，悬挂的电子大屏上播放着鸟类科普宣传片，玻璃展柜里放着大大小小的鸟巢，墙上贴着金丝猴和老虎的剪纸，墙角陈列着野花、树桩，一定程度上也激发了游客的购买欲。
设定落地目标
景区做文创一是为了宣传推广，二是为了品牌高度，三是销售利润。品牌发展阶段不同，做文创产品达到的效果也不同。
品牌塑造期：将文创当作活动来策划，力求达到最大的曝光度，弱化品牌和销售。
品牌成长期：以品牌和销售其中一种为目的，要么提升品牌，要么就专心走量。
品牌管理期：以提升品牌知名度为核心目的，与品牌战略相匹配，能够产生最大化的收益。
其实，对于红山动物园来说，小小的文创产品，承载了“动物故事”，为社会公众了解、认识自然打开了一扇窗口，架起了一座桥梁。它不仅是一种简单的购买行为，还是一种情感的双向奔赴，代表着购买者身体力行，保护自然和生态的一个宣誓行动。
随着消费市场回暖，文创只有创造产品价值交换的正向循环体系，才能够在内卷的赛道中抓住机遇，趁势而上。
*资料参考：由文化与办公用品行业的媒体平台识具携手Mob研究院，并由CSF文化会提供数据支持的《2024年文创行业报告》。