12306购票攻略：这些交通规则你必须知道！

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https://new.qq.com/rain/a/20250118A07IEO00

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随着春节临近，火车票预订进入高峰期。为了帮助大家顺利购票，本文整理了12306购票过程中需要注意的重要规则，特别是针对儿童、学生、军人等特殊人群的购票政策，以及一些实用的购票技巧和退改签经验。

自2023年1月1日起，铁路儿童票不再以身高为标准，而是按年龄购票。具体规则如下：

• 年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；
• 年满14周岁，应当购买全价票；
• 每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票；
• 免费乘车的儿童，如需单独使用席位，应购买儿童优惠票。

需要注意的是，儿童年龄按乘车日期计算。旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

学生票需要满足以下条件：

• 家庭居住地与学校所在地不在同一城市；
• 已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠次数。

春运期间，学生旅客可在铁路12306手机客户端“学生预约购票专项服务”专区，预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票。同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。

需要注意的是，学生票需严格审核学生资质，假冒学生购票不可行。购买学生票的旅客，务必随身携带学生证乘车，并确保优惠区间一致，以便铁路工作人员核验。

残疾军人可享受半价购票优惠，凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机，并享受减收正常票价50%的优待。1-6级残疾军人还能享受铁路系统专门预留的卧铺下铺或专用座席。

1. 预填购票信息：在预售开始时间点前，至少提前半小时到订票页预先填写好车票信息（车票、乘车人等），并提交。建议选择3-7个成功率最高的车次并排好序。

2. 候补购票：如果首轮抢票未成功，立即选择候补购票。可以勾选多个车次、日期，提高成功率。

3. 错峰购票：尽量选择冷门车次或非高峰时段，提高购票成功率。

4. 中转购票：如果直达车次票源紧张，可以考虑购买联程票，通过中转方式回家。

春运期间，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，再退票时按票面价格20%核收退票费。其他时间的退改签政策如下：

• 距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；
• 开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计；
• 开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计；
• 开车前不足24小时的按票面价格20%计。

改签是旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：

• 距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收改签费；
• 开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计；
• 开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计；
• 开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

1. 购票时需使用乘车人的有效身份证件，包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证等。

2. 车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。

3. 通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），居民户口簿，中华人民共和国护照，中华人民共和国出入境通行证，中华人民共和国旅行证，新生儿出生医学证明，军官证、警官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证，海员证，以及公安机关出具的临时乘车身份证明；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，往来港澳通行证，大陆居民往来台湾通行证，台湾居民往来大陆通行证；外国人永久居留身份证，外国人护照，外国人出入境证，公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明，各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件（应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件）。

4. 通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），中华人民共和国护照；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证；外国人永久居留身份证，外国人护照。

5. 通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留身份证。

希望大家都能顺利买到车票，平安回家！