合安社区：用“枫桥经验”化解家庭纠纷

合安社区：用“枫桥经验”化解家庭纠纷

引用

中华人民共和国司法部

等

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来源

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https://www.moj.gov.cn/pub/sfbgw/fzgz/fzgzxszx/fzgzjygl/202411/t20241125_510212.html

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“枫桥经验”源自20世纪60年代的浙江诸暨枫桥镇，最初是当地干部群众在社会治安综合治理方面的创新实践。经过半个多世纪的发展，这一经验不断丰富完善，成为新时代基层社会治理的重要范本。其核心在于坚持党的领导，依靠群众，运用法治思维，实现自治、法治、德治相结合，将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。

合安社区在化解家庭纠纷中，充分发挥党建引领作用，建立多方联动的调解机制。社区党委牵头，整合派出所、司法所、妇联等多方力量，形成工作合力。同时，注重发挥社区党员和热心居民的作用，组建志愿者队伍，参与纠纷调解和后续跟踪服务。

例如，在一起因婆媳关系引发的家庭纠纷中，社区党委组织多方力量进行联合调解。通过多次上门走访和耐心劝说，帮助双方理解彼此的难处，最终达成和解。社区还定期组织家庭关系讲座和亲子活动，增强家庭成员间的沟通与理解，预防纠纷的发生。

合安社区认识到，化解家庭纠纷不仅要解决表面的矛盾，更要关注当事人的心理需求。为此，社区主动对接心理咨询师和社会工作者，为有需要的家庭提供专业的心理疏导服务。

在处理一起因孩子教育问题引发的夫妻矛盾时，社区不仅组织双方进行调解，还邀请教育专家和心理咨询师共同参与。通过专业指导，夫妻双方重新认识了教育方式的差异，并学会了如何有效沟通，最终化解了矛盾。

合安社区建立了完善的应急响应机制，确保在家庭纠纷发生时能够迅速介入。社区设立24小时热线电话，居民遇到问题可以随时求助。同时，社区与派出所、医院等单位建立联动机制，确保在紧急情况下能够快速反应。

在处理一起因家庭纷争导致儿童失联的事件中，社区接到报案后立即启动应急预案。通过社区工作人员、民警和志愿者的共同努力，仅用48小时就安全找回了孩子。这一高效行动不仅解决了当事人的燃眉之急，也赢得了社区居民的一致好评。

合安社区注重纠纷调解后的跟踪回访，确保问题得到彻底解决。对于一些复杂的家庭纠纷，社区会制定个性化的调解方案，提供长期跟踪服务。

例如，在处理一起因遗产分配引发的兄弟阋墙事件中，社区不仅帮助双方达成了初步协议，还定期回访，关注协议执行情况。同时，社区还为双方提供了法律咨询和心理疏导服务，帮助他们重建和谐关系。

“枫桥经验”在合安社区的实践中焕发出新的生机。通过党建引领、教育引导、快速响应和专业介入等措施，社区成功化解了多起家庭纠纷，不仅提升了居民的幸福感，也为构建和谐社区提供了宝贵经验。这一模式的创新与发展，为新时代基层社会治理提供了新的思路和借鉴。