新乡公交推出老年卡自助审验服务,让老年人出行更便捷
新乡公交推出老年卡自助审验服务,让老年人出行更便捷
新乡公交集团近期推出老年卡自助审验服务,通过“新乡公交集团”APP线上审卡、佐今明大药房门店审卡以及市民中心自助一体机等多种方式,为老年人提供便捷的公交卡年审服务。这一创新举措不仅简化了老年乘客的办证流程,避免了排队等候的麻烦,更体现了城市公共交通服务的人性化和智能化。
根据中国老龄科学研究中心发布的《中国老龄发展报告2024——中国老年人心理健康状况》蓝皮书显示,目前全国已有36.6%的老年人能够使用智能手机,其中使用最多的功能是网络聊天,其次是看新闻、视频和电子支付。这一数据表明,老年人对新技术的接受程度正在不断提高,为新乡公交集团推出自助审验服务提供了良好的用户基础。
中国老龄科学研究中心老龄社会和文化研究所所长李晶指出,老年人使用智能手机不仅能降低孤独感,还能提升幸福感。在会使用智能手机的老年人中,将近一半的人能够进行电子支付,超过一半的老年人每天使用短视频应用的时间不超过4小时。这些数据表明,老年人正在逐步适应数字化生活,而新乡公交集团的创新举措恰好顺应了这一趋势。
然而,也有不少老年人在使用智能手机时面临困难。小红书上的一些帖子反映了老年人在使用智能手机时的困扰,比如不识字、操作复杂等问题。针对这些问题,新乡公交集团推出的自助审验服务特别注重操作的简便性,通过与佐今明大药房合作,在老年人常去的场所设置审验点,让老年人在熟悉的环境中完成公交卡审验。
这一创新举措得到了老年人的广泛好评。一位经常使用该服务的张奶奶表示:“以前审公交卡得专门跑一趟公交公司,现在好了,在家门口的药店就能办,真是太方便了!”
新乡公交集团的这一创新举措不仅提高了公交卡审验的效率,更为重要的是,它让老年人感受到了科技进步带来的便利。随着老年人数字化素养的不断提高,这样的创新服务将为老年人的生活带来更多便利,让他们更好地融入智慧出行的时代潮流中。