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芒果TV会员自动续费如何取消?这份攻略请收好!

创作时间:
作者:
@小白创作中心

芒果TV会员自动续费如何取消?这份攻略请收好!

引用
淘宝网
9
来源
1.
https://bk.taobao.com/k/mangguo_1089/178e35d8f146280ec50cca4256f84840.html
2.
https://www.sohu.com/a/835624833_120991886
3.
https://new.qq.com/rain/a/20241028A073UN00
4.
https://www.sohu.com/a/836943216_120991886
5.
https://shouyou.3dmgame.com/gl/493813.html
6.
http://www.nbd.com.cn/rss/toutiao/articles/2379422.html
7.
https://www.tvoao.com/a/218258.aspx
8.
https://m.xfb315.com/tousu/98280881
9.
https://i.mgtv.com/account/c_protocol

“毫无提醒,一直扣钱!”近日,多名消费者投诉优酷自动续费服务,扣费持续时间最长达三年半,最短的也有九个月,投诉帖子总量超过17.9万条。这一现象并非个例,许多视频平台的用户都曾遇到过类似问题。今天,我们就来详细讲解如何取消芒果TV会员的自动续费,让你轻松掌控自己的账号。

01

如何取消芒果TV会员自动续费?

方法一:通过支付平台取消

如果你是通过微信支付开通的芒果TV会员,可以按照以下步骤操作:

  1. 打开微信,点击“我”>“服务”>“钱包”
  2. 在账单页面找到芒果TV的相关订单
  3. 点击“关闭自动续费”

如果你是通过支付宝开通的,操作步骤如下:

  1. 打开支付宝,点击右下角“我的”
  2. 在设置中选择“支付设置”>“免密支付/自动扣款”
  3. 找到芒果TV并取消授权

苹果用户需要在App Store中取消订阅:

  1. 打开“设置”> Apple ID > 订阅
  2. 选择芒果TV会员
  3. 点击“取消订阅”

方法二:在芒果TV应用内取消

  1. 打开芒果TV应用,登录你的账号
  2. 点击右下角的“我的”选项
  3. 在会员中心找到“自动续费管理”或类似选项
  4. 根据提示取消自动续费功能
02

常见问题及解决方案

问题一:找不到取消自动续费的入口

许多用户反映,在应用内很难找到取消自动续费的选项。根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定,相关经营者在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。如果遇到这种情况,你可以尝试通过支付平台进行取消,或者直接联系芒果TV客服寻求帮助。

问题二:更换设备或账号后无法取消自动续费

如果你因为更换设备或忘记账号信息而无法取消自动续费,建议尽快联系芒果TV客服。提供相关身份证明和订单信息,请求客服协助取消。根据用户反馈,通过客服渠道通常能够解决问题。

03

保护你的权益

《网络交易监督管理办法》明确规定,经营者应在自动续费前5日,以显著方式提醒消费者注意,由消费者自主选择。然而,许多用户反映并未收到任何提醒就被自动扣费。这种行为侵犯了消费者的知情权和自主选择权。

如果你遇到这种情况,可以通过以下途径维护自己的权益:

  1. 向平台客服投诉,要求退还被扣费用
  2. 向消费者协会或市场监管部门举报
  3. 必要时通过法律途径寻求赔偿
04

实用建议

为了避免未来再次被自动续费,建议你采取以下措施:

  1. 在开通会员时仔细阅读条款,看清是否有默认勾选自动续费的选项
  2. 设置提醒闹钟,在会员到期前手动决定是否续费
  3. 定期清理所有订阅服务,只保留真正需要的内容
  4. 保留好订单信息和支付记录,以便在发生纠纷时作为证据

取消芒果TV会员自动续费其实并不复杂,关键是要找到正确的操作路径。希望以上方法能帮助你轻松解决这一困扰,让每一分钱都花得明明白白。

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