复盘：培养成长思维的关键工具

复盘：培养成长思维的关键工具

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https://book.douban.com/subject/27154533//

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https://www.woshipm.com/zhichang/6069499.html

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https://www.rongpm.com/column/kissreplaymethod-149y-project_management.html

“我们经常说，要从失败中吸取教训，但很少有人告诉我们，应该如何去做。”——Carol Dweck

在当今快速变化的世界中，持续学习和成长已成为每个人必备的能力。而复盘，作为一种有效的反思工具，能够帮助我们从经历中汲取养分，不断进步。全球最高教育奖得主、斯坦福大学心理学教授Carol Dweck在她的著作《终身成长》中提出的重要概念——成长思维（Growth Mindset），为我们提供了理解复盘价值的新视角。

成长思维的核心理念是：能力不是固定的，而是可以通过努力、学习和经验不断提升的。与之相对的是固定思维（Fixed Mindset），即认为能力是天生的，无法通过后天改变。成长思维强调以下几个关键要素：

1. 学习导向：将挑战视为学习和成长的机会，而不是需要避免的障碍。
2. 努力与毅力：相信通过持续的努力和坚持，可以克服困难，提高能力和成就。
3. 积极应对挑战：乐于接受挑战，面对困难时不轻易放弃，而是寻找解决问题的方法。
4. 欣赏他人成功：看到他人的成功，会认为这是努力和学习的结果，并以此为激励，而不是嫉妒或感到威胁。

复盘最初源自围棋术语，后被广泛应用于企业管理、个人成长等领域。它通过系统性的回顾和分析，帮助我们识别成功的关键因素和改进的空间。复盘的核心步骤包括：

1. 目标回顾：明确当初的目标是什么，确保所有参与人员对目标有清晰一致的理解。
2. 结果对比：将实际结果与目标进行比较，找出差异，识别亮点和不足。
3. 过程叙述：详细描述整个过程，帮助参与者了解事情全貌，为深入讨论奠定基础。
4. 原因分析：探究成功或失败的关键因素，既要考虑主观原因，也要分析客观环境的影响。
5. 规律总结：从经验中提炼可复制的模式或原则，并制定具体的改进措施。

复盘之所以能帮助我们培养成长思维，是因为它打破了固定思维的局限。通过复盘，我们不再将结果简单归因于“能力有限”，而是深入分析过程中的每一个细节，寻找改进的机会。这种思维方式的转变，正是成长思维的核心要义。

要让复盘真正发挥作用，我们需要掌握一些实用的方法论。以下是几种常用的复盘模型：

1. KISS模型（Keep, Improve, Start, Stop）

• 保持（Keep）：哪些做得好，能继续保持什么。
• 提升（Improve）：哪些做的不好，需要改进的地方。
• 开始（Start）：需要开始哪些新的行动。
• 停止（Stop）：停止哪些不好的事。

2. PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）

• 计划（Plan）：确定目标，并制定实现目标的计划。
• 执行（Do）：实施计划，开始执行。
• 检查（Check）：检查过程，评估结果与预期目标的偏差，以及具体原因。
• 行动（Act）：根据检查的结果进行调整，并制定新的计划以持续改进。

3. 4Fs模型（Facts, Feelings, Findings, Future Use）

• 事实（Facts）：发生了什么？你做了什么？
• 感受（Feelings）：你对此有何感受？
• 发现（Findings）：你从中学到了什么？你的感悟是什么？
• 未来使用（Future Use）：你将如何应用这些发现？

在进行复盘时，我们需要注意以下几点：

• 避免常见误区：如报喜不报忧、归咎于外或面面俱到等，需保持开放心态，聚焦问题本质。
• 注重实践应用：将总结的经验转化为实际行动，明确责任人和时间表，确保改进措施落地。

让我们通过一个具体的案例，看看复盘是如何帮助一个人在工作中实现成长的。

罗罗是一位职场人士，她坚持每周进行复盘，并使用了一个详细的复盘模板。在她的第39周复盘中，她将内容分为7个部分：

1. 本周目标回顾
2. 针对目标做的事，各自有什么产出？
3. 这一周有没有什么事情，让自己情绪波动？为什么这件事会让自己有情绪？下次遇到类似事情，该如何应对？
4. 我从做事中，得到哪些经验或教训，用于改善下一次？
5. 这周有没有在某些方面，进步一点点？知识、思维、心性等
6. 下周计划做哪几件事情？为什么要做这些事？
7. 你有什么想对自己说的？

通过这种系统的复盘方式，罗罗不仅能够及时调整自己的工作计划，更重要的是，她学会了如何从失败中寻找机会，如何将他人的成功转化为自己的动力。这种思维方式的转变，正是成长思维的体现。

复盘不仅仅是一种工具，更是一种思维方式。它帮助我们打破“能力固定”的观念，让我们看到每一次经历都蕴含着成长的机会。正如Carol Dweck所说：“真正的自信来自于相信自己的能力可以不断提升。”通过持续的复盘，我们不仅能提升个人能力，更能培养出一种积极向上、勇于面对挑战的心态。

所以，不妨从今天开始，将复盘融入你的日常生活中。无论是工作中的项目总结，还是生活中的点滴反思，每一次复盘都是向成长思维迈进的一步。记住，真正的成长不是来自于简单的重复，而是来自于对每一次经历的深度思考和总结。让我们一起，通过复盘，开启持续成长的旅程。