像刘机长一样，用复盘提升你的职场竞争力！
像刘机长一样，用复盘提升你的职场竞争力！
2018年5月14日，四川航空3U8633航班在9800米高空巡航时，驾驶室前右挡风玻璃突然爆裂脱落，驾驶舱瞬间失压，气温骤降至零下40度，仪表盘被狂风吹得七零八落，副驾驶半个身子被吸出窗外……
在这生死攸关的时刻，机长刘传健凭借顽强的意志和高超的专业素质，依靠仅有的仪表指示，在极端恶劣的条件下成功将飞机迫降在成都双流机场，确保了119名乘客和机组人员的生命安全。这一壮举不仅创造了民航史上的奇迹，更展现了复盘能力在关键时刻的巨大价值。
什么是复盘？
复盘，这个源自围棋的术语，如今已成为企业管理与个人成长的重要工具。它通过系统性地回顾和分析过去的行为或事件，帮助我们总结经验教训，从而提升未来表现。
复盘的过程通常包括以下几个关键步骤：
目标回顾：明确当初的目标是什么，确保所有参与人员对目标有清晰一致的理解。
结果对比：将实际结果与目标进行比较，找出差异，识别亮点和不足。
过程叙述：详细描述整个过程，帮助参与者了解事情全貌，为深入讨论奠定基础。
原因分析：探究成功或失败的关键因素，既要考虑主观原因，也要分析客观环境的影响。
规律总结：从经验中提炼可复制的模式或原则，并制定具体的改进措施。
复盘适用于多种场景，如项目总结、团队会议和个人成长等。不同场景下，可根据具体需求调整复盘的形式和深度。
刘机长的复盘之道
在电影《中国机长》中，我们看到的只是刘传健机长在紧急情况下的临危不乱。然而，在现实生活中，他之所以能在关键时刻做出正确决策，离不开日常工作中对复盘的严格践行。
每次飞行任务结束后，刘机长都会带领机组成员在驾驶舱里进行复盘总结。他们回顾飞行中的关键节点，分析天气状况、飞机状态和操作流程，讨论可能的改进空间。这种看似平凡的日常习惯，正是他能在危机时刻保持冷静、做出正确判断的重要原因。
复盘的力量：从航空业看职场竞争力
航空业是复盘文化最典型的代表。据统计，目前全球每年因空难死亡的人数大概只有三四百人。如果有人需要每天坐一次飞机，那么大概3200多年才会遇上一次空难。这样的安全记录，很大程度上得益于航空业系统化的复盘机制。
每一次事故都会被彻底分析，所有潜在问题和风险都会被逐一解决，确保同样的错误不再发生。飞行员的行为准则里有很多看似奇葩的规定，比如必须说英语、机长和副机长必须吃不同种类的食物等，其实都是由事故作为依据而制定出来的。
这种对细节的极致追求和对错误的零容忍态度，正是复盘精神的最好体现。正如一位专家所说：“团队的复盘能力有多强，决定了团队的进步空间有多大。”
如何用复盘提升职场竞争力？
复盘不仅适用于航空业，更可以成为每个人提升职场竞争力的重要工具。以下是一些实用的复盘建议：
建立复盘习惯：将复盘纳入日常工作流程，定期回顾和总结，形成习惯。
保持开放心态：避免报喜不报忧，勇于面对问题和不足，从失败中学习。
注重实践应用：将总结的经验转化为实际行动，明确责任人和时间表，确保改进措施落地。
持续迭代优化：复盘是一个持续改进的过程，需要不断迭代和优化。
培养团队协作：复盘不仅是个人的事，更需要团队的协作和配合，共同进步。
复盘不是简单的回顾，而是一种系统性的学习和改进机制。它能帮助我们从经验中提炼智慧，从失败中汲取教训，不断提升自己的能力和效率。
正如刘传健机长所说：“飞行是一个不断学习和进步的过程，每一次飞行都是一次新的挑战。”在职场中，我们也应该像刘机长一样，通过持续的复盘和学习，不断提升自己的竞争力，迎接未来的挑战。