双11直播售假频发，如何根治这一顽疾？
双11直播售假频发，如何根治这一顽疾？
双11前夕，公安部公布了一批网上侵权假冒犯罪典型案例，其中多起涉及直播售假，涉案金额动辄数百万元乃至数千万元。这些案件揭示了直播电商领域存在的严重问题，也引发了社会对如何根治直播售假现象的广泛讨论。
直播售假手法揭秘：从虚构人设到虚假宣传
直播售假的手法日益多样化，其中最常见的是虚构人设和剧本摆拍。例如，在“凉山孟阳”“凉山阿泽”案中，犯罪嫌疑人通过虚构贫困背景、摆拍等方式吸引粉丝。他们塑造了“贫苦善良女孩”形象，声称销售的是“原生态农产品”，但实际上这些产品大多来自成都的批发市场。更有甚者，一些主播在直播中展示的破旧房屋和贫困生活都是精心设计的场景，与现实情况完全不符。
除了虚构人设，虚假宣传也是直播售假的重要手法。一些主播在直播中夸大产品功效，使用绝对化用语，甚至销售假冒伪劣产品。例如，有消费者爆料称，在某拥有700多万粉丝的网红直播间购买了一条蚕丝被，主播承诺“4斤蚕丝被一两百元都不要，只卖79.9元”，但消费者收货后发现产品没有合格证、厂家地址、联系电话，经检测填充物为100%聚酯纤维。
直播售假为何屡禁不止？
直播售假现象屡禁不止，背后有多重原因。首先，法律层面的界定模糊是重要原因之一。现行法律对于直播带货这种新型商业模式的规定不够明晰，主播的身份在广告代言人与销售者之间模糊不清，导致责任划分难。例如，一些主播在直播中明示自己“非销售者”，试图规避法律责任。
其次，监管技术手段滞后也是重要障碍。直播电商具有实时交互、瞬时交易的特点，传统的监管手段难以实现有效监控和取证。同时，一些平台对主播的审核和管理不到位，甚至为了追求流量而放任售假行为，进一步加剧了问题的严重性。
如何根治直播售假？
要根治直播售假现象，需要从多个层面入手。首先，完善法律法规是基础。应明确界定主播、平台、商家等各方的责任，特别是要明确主播在售假行为中的法律责任。同时，提高违法成本，加大处罚力度，让售假者付出应有的代价。
其次，加强技术监管是关键。监管部门应利用大数据、人工智能等技术手段，实现对直播电商的实时监控和风险预警。平台也应建立更为严格的内部处罚机制，对于有过“翻车”历史的主播，可设立流量和推广的限制。
再次，平台应承担更大责任。平台应建立严格的审核机制，对入驻商家和主播进行资质审核，对销售的商品进行质量把关。同时，平台应建立畅通的投诉渠道，及时处理消费者投诉，保护消费者权益。
最后，消费者也应提高警惕，理性消费。在购买商品时，要注意核实商家信息，查看商品评价，不要轻易相信主播的口头承诺。遇到疑似售假行为，应及时向平台和监管部门举报。
直播电商作为新兴的商业模式，为消费者带来了便利，也为经济发展注入了新活力。但要实现可持续发展，必须解决好直播售假这一顽疾。这需要监管部门、平台、商家和消费者共同努力，营造一个健康、有序的直播电商环境。