蔡甸法院教你如何应对装修纠纷
蔡甸法院教你如何应对装修纠纷
“装修的尾款结一下。”“还找我要尾款？装修的问题我们来算一哈，看你是不是还要退我钱。”随着生活质量的提高，人们在衣食住行方面开始有更高的追求。而在房屋的装修上，由此引发的纠纷也愈加频繁。房屋装修的纠纷如何处理？如何准确认定装修瑕疵？如何合理维护自身权益？近日，武汉市蔡甸区人民法院审理了一起装饰装修纠纷案。案件的处理过程和结果，或许能帮助消费者更好地了解相关法律知识。
案件回顾：装修质量引争议，尾款支付成焦点
2022年9月，杨某与某装修公司签订装修施工合同，约定由该公司对杨某的房屋进行装修。合同签订后，杨某按约定先后支付了95%的工程款。2023年4月，装修公司要求杨某在5月1日前支付剩余尾款，但杨某以装修存在多处质量问题为由拒绝支付，并要求装修公司返修。
装修公司认为工程质量没有问题，双方因此产生争议。装修公司遂将杨某诉至法院，要求支付尾款，而杨某则提起反诉，要求装修公司对存在问题的部位进行返修。
法院审理：质量标准是关键，证据留存很重要
承办法官在审理过程中，首先确认了装修合同的合法有效性。根据合同约定，本工程质量应执行GB50210-2001《建筑装饰装修工程质量验收规范》等相关国家和行业标准。虽然该规范未对自制柜体作出具体规定，但对橱柜质量有明确要求：“橱柜表面应平整、洁净、色泽一致，不得有裂缝、翘曲及损坏。检验方法：观察。”
杨某向法院提交的照片显示，装修的橱柜柜体、柜门存在明显的缝隙和划痕。虽然装修公司辩称部分照片是通过手机相机放大功能拍摄的，但法院认为这不影响证明柜体、柜门存在质量问题的事实。
考虑到合同对自制柜体的质量合格标准未作明确约定，且双方对质量标准存在较大分歧，如果判令返修不利于裁判文书的执行，同时考虑到本案标的较小，若申请专业鉴定机构进行鉴定，可能会扩大双方的损失。因此，在征得双方当事人同意后，法院决定根据质量问题导致的经济损失进行酌定，并在尾款中予以扣减。
最终，承办法官综合分析了质量问题的程度、涉案房屋的装饰工程项目预算表，以及当地室内装饰市场价格行情，酌定杨某因装修公司装修的橱柜柜体、柜门及墙体等质量问题遭受的经济损失，并在杨某应支付的工程尾款中予以扣减。判决书送达后，双方当事人均未提起上诉，并表示对裁判结果的信服。
法官提示：装修合同签订与履行要点
通过这个案例，我们可以总结出在装修合同签订和履行过程中需要注意的关键点：
签订书面合同：口头约定不仅难以保证装修质量，在后期维权时也会存在诸多困难。合同中要明确约定质量合格标准，包括使用的材料品牌、型号等具体信息。
验收环节：在装修完成后，一定要进行正式的验收程序。如果未经验收就入住或使用装修物品，可能会被视为对装修成果的认可，从而在出现质量问题时处于不利地位。
证据留存：在装修过程中要注意留存质量缺陷的相关证据，如照片、视频等。如果质量瑕疵影响较大或难以认定，需要及时申请司法鉴定。
关注诉讼时效：根据《民法典》规定，因房屋质量产生纠纷向法院起诉的，诉讼时效为3年。如果存在法律规定的中止、中断、延长等情形，应及时主张权利。
法律链接：相关法规条款
《中华人民共和国民法典》
第五百一十一条 【合同约定不明确时的履行】当事人就有关合同内容约定不明确，依据前条规定仍不能确定的，适用下列规定：
（一）质量要求不明确的，按照强制性国家标准履行；没有强制性国家标准的，按照推荐性国家标准履行；没有推荐性国家标准的，按照行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
第五百八十二条 【瑕疵履行违约责任】履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
《住宅室内装饰装修管理办法》
第三十二条 在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。
通过这个案例，我们可以看到，在装修过程中，无论是业主还是装修公司，都应该严格遵守合同约定，重视质量标准的明确和验收程序的规范。一旦发生纠纷，应及时通过合法途径解决，同时注意保留相关证据，以便更好地维护自身权益。