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用心理学原理秒变聊天高手!

创作时间:
作者:
@小白创作中心

用心理学原理秒变聊天高手!

引用
51CTO
14
来源
1.
https://blog.51cto.com/u_16213462/8847465
2.
https://blog.csdn.net/weixin_43341760/article/details/130781225
3.
https://new.qq.com/rain/a/20221106A02T7R00
4.
https://www.sohu.com/a/607570414_121123709
5.
https://zhuanlan.zhihu.com/p/421729646
6.
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_21858892
7.
https://zhenghe-md.github.io/blog/2021/07/24/dialogue-system-research/
8.
https://juejin.cn/post/7263829911399596088
9.
http://www.360doc.com/content/18/0615/23/44683857_762750586.shtml
10.
https://womany.net/read/article/28065
11.
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E4%BA%BA%E9%9A%9B%E6%BA%9D%E9%80%9A
12.
https://www.easemob.com/news/15093
13.
https://docs.lanyingim.com/quest/40_20240618_19_1_1718704800.html
14.
https://www.iyunying.org/work/307730.html

在社交场合中,你是否经常感到尴尬?不知道如何开启话题,或者好不容易开始聊天却又陷入冷场?别担心,掌握一些心理学原理,你也能成为聊天高手!

01

确认性原理:让对话更顺畅

确认性原理是人际沟通中的一个重要概念。它指的是在对话过程中,为了确保双方理解一致,需要通过各种方式确认对方的想法。这种确认可以是显式的,也可以是隐式的。

例如,当你告诉朋友“我最近工作压力好大”,对方回应“是不是公司最近项目太多?”这就是显式确认。而隐式确认则更微妙,比如你说“我今天想早点回家”,对方接着问“你是想从首都机场还是大兴机场出发?”虽然没有直接重复你的话,但通过后续提问确认了你的出行意愿。

在聊天中运用确认性原理,可以帮助你更好地理解对方意图,避免误解,让对话更加顺畅。

02

镜像原理:建立共鸣的利器

镜像原理源自脑科学研究,发现当一个人观察另一个人的行为时,大脑中的“镜像神经元”会被激活,仿佛自己也在做同样的动作。这种现象在人际交往中尤为重要,因为它能帮助我们理解和感受他人的情绪,建立共鸣。

例如,当朋友分享一个好消息时,如果你能表现出与他相似的喜悦表情和语气,对方会感到被理解和认同,从而更愿意与你交流。相反,如果对方悲伤时你却表现出冷漠,可能会让对方感到不适,影响沟通效果。

在聊天中运用镜像原理,可以通过模仿对方的肢体语言、语调甚至用词习惯,来增强彼此的亲近感和信任度。

03

倾听渴望原理:让对方打开心扉

倾听渴望原理指出,人们在沟通中最渴望的是被理解和接纳。研究表明,当我们感受到有人理解自己的感受和需求时,更容易打开心扉,分享更多内心的想法。

如何做到真正的倾听?关键是要全身心投入,关注对方的言语和非言语信息,尝试从对方的角度理解问题。比如,当朋友倾诉工作压力时,不要急于给出建议,而是先表达理解和同情:“听起来你最近真的很辛苦,这种感觉一定很难受。”

04

实用技巧:让聊天更有趣

除了上述心理学原理,还有一些实用的聊天技巧可以帮助你成为社交达人:

  1. 共同话题:寻找双方都感兴趣的共同话题,比如最近的热门电影、共同的爱好等,可以让对话更有共鸣。

  2. 适度幽默:适时的幽默可以缓解紧张气氛,让对话更轻松愉快。但要注意把握分寸,避免伤害对方。

  3. 倾听与反馈:真正的倾听不仅仅是听对方说什么,更重要的是通过反馈让对方感受到你的关注和理解。比如,你可以通过复述对方的话来确认理解是否准确。

  4. 避免敏感话题:初次交流时,避免涉及政治、宗教等敏感话题,以免引起不必要的争端。

  5. 适时提问:通过开放式问题引导对话,让对方有更多表达的机会。比如,“你对这个话题有什么看法?”比“是不是这样?”更能引发深入交流。

掌握这些心理学原理和技巧,你也能成为社交场合中的“聊天达人”。记住,真正的沟通高手不是靠华丽的辞藻,而是通过理解和尊重,让对方感受到被重视和理解。所以,不妨从今天开始,运用这些技巧,开启你的社交新篇章吧!

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