机房运维：小小灰尘不简单
机房运维：小小灰尘不简单
机房运维中，灰尘问题不容忽视。本文通过一个真实案例，揭示了腐蚀性灰尘对交换机的严重危害，并提供了全面的解决方案，包括机房建设和人员管理方面的建议。
1. 问题描述
某客户现场出现19台E528D-X-PWR交换机Hotspot 6无温度显示且PoE无法供电，20个可插拔式360W电源模块出现DC亮红灯且电源状态显示Fault。替换正常交换机的电源模块可以使用，将Fault电源模块替换到正常交换机上也显示Fault。
2. 分析过程
将故障设备返回分析，打开故障电源模块发现积尘严重，内部PCB走线断路，初步怀疑为积尘腐蚀导致线路断路。
联系第三方机构（工信部电子第五所）对电源内部走线断路附近的积尘进行离子成分分析，分析结果显示出积尘中三种酸根离子Cl-/ NO3-/ SO42-的百分含量总和为15.18%，已达到典型的灰尘腐蚀离子浓度。分析结果确认设备运行环境中的积尘非普通灰尘，是具有一定腐蚀性的灰尘，而这种灰尘的腐蚀性已经超出了非工业级交换机E528D-X-PWR的承受范围，如此会在很大程度上降低环境中设备的可靠性。现场勘察也发现机房环境恶劣，机柜及设备上布满了灰尘。
目前客户处E528D-X-PWR交换机集中表现为POE扣板工作异常，后续随着时间推移很有可能其它功能也会出现异常。
3. 问题总结
灰尘对交换机的运行安全是一大危害。室内灰尘落在机体上，可以造成静电吸附，使金属接插件或金属接点接触不良。尤其在室内相对湿度偏低的情况下，灰尘更易造成静电吸附，不但会影响设备使用寿命，而且容易造成通信故障。除灰尘外，交换机机房对空气中所含的盐、酸、硫化物也有严格的要求，这些有害气体也会加速金属的腐蚀和某些部件的老化过程。客户现场的腐蚀性积尘导致了E528D-X-PWR以及360W电源在该局点的高故障率，调研其他局点的同批次发货设备，均未有故障报修。另外，H3C研发将会进一步加强可靠性方面的技术和研究，降低器件失效概率，提高设备使用寿命。
4. 解决办法
机房：
- 机房尽量避免建在腐蚀气体浓度较高的地方；远离污染源，机房不得与下水、排污、竖井、化粪池等管道相通，机房外部也应远离此类管道，机房入风口应背对这类污染源。
- 机房装修使用环保材料，应避免使用含硫、含氯的保温棉、橡胶垫、隔音棉等有机材料，同时含硫较多的石膏板也避免使用。
- 柴油、汽油机应单独放置，禁止与设备同处一个机房内；燃油机位于机房外部时，排风方向应在机房下风处，并远离空调进风口；蓄电池应单独隔离放置，禁止放在同一个房间。
- 建议门、窗加防尘橡胶条密封，窗口建议装双层玻璃并严格密封；开向室外的门窗宜采用纱门、纱窗，外窗应具有较好的防尘功能。
- 地面、墙面、顶面采用不起尘的材料，应贴壁纸或刷无光漆，不要刷易粉化的涂料，避免粉尘脱落。
- 定期请专业公司进行监测和维护；经常打扫机房，保持机房整洁，并每月定期清洗机柜防尘网。
人员：
- 人员禁止在机房内吸烟、饮食；相关人 员进 入 机 房 前 应 穿 好 防 静 电 工 作 服 、 戴 好 鞋 套 ， 保 持 鞋套、防静电工作服清洁，经常更换。