2024上海居住证线上办理操作指南

2024上海居住证线上办理操作指南

在上海工作和生活的非沪籍人员，办理上海居住证是必不可少的一项事务。从孩子上学到落户，从申请公租房到沪牌拍卖，居住证的用途广泛且重要。如今，随着"随申办"平台的上线，居住证的办理流程变得更加便捷。本文将为您详细介绍2024年上海居住证线上办理的具体操作指南。

上海居住证具有多种用途，包括：

1. 孩子在上海上学
2. 上海落户条件之一
3. 上海居住证积分办理必备
4. 申请公租房
5. 沪牌拍卖
6. 办理各类证件：包括出入境证件、居民身份证、机动车登记、职业职称和等级考试等
7. 资格评定、考试和鉴定
8. 房产税退税
9. 购买新能源汽车

办理流程

一、“一件事”首页功能解读

页面展示内容分为：办理服务、查询服务、推荐服务、常见问题、政策解读、以及最顶端“温馨提示”。办理服务包括：居住登记/居住证新办、住房租赁合同网签备案、居住登记地址变更、居住证挂失/解挂。查询服务包括：居住证办理进度查询、电子证照、我的居住证照片、线下办理点查询。

二、办理居住登记

1. 点击首页办理服务区域“居住登记/居住证新办”，进入该事项，并展示登录用户当前状态，以下是页面样例：

2. 点击“办理居住登记”按钮，进入事项办理须知页
3. 阅读完须知，进入下一页进行办理业务选择
4. 点击按钮进入下一步，进行居住登记申报信息填报
5. 点击“上传照片”按钮，进入照片页面

个人照片（有照片情形），如下图所示：

6. 点击“下一步”按钮，进入下一页（亲属关系承诺书签字页或材料提交页）

亲属关系承诺书页面：

材料上传页：

7. 点击“提交”按钮，提交成功进入办理成功页面

三、办理居住证新办

1. 点击首页办理服务区域“居住登记/居住证新办”，进入该事项，并展示登录用户当前状态，以下是页面样例：

2. 点击“办理居住证”按钮，会先核查用户是否有可用照片，无可用照片用户，弹框提示去采集照片；有可用照片用户前往居住证办理页。

用户可点击页面上“变更个人照片”/“变更居住证地址”进行调整

变更个人照片页面如下：

变更居住证地址页面如下：

住所种类有5种情形，不同情形对应的材料是有区别的，涉及“亲属”的情形，都需进行承诺书签字

3. 点击照面信息确认页“下一步”按钮，进入取件方式页

支持两种模式：网点自取和邮政直投

4. 点击“提交”按钮，进入办理成功页

四、办理住房租赁合同网签备案

1. 点击首页办理服务区域“住房租赁合同网签备案”，进入页面如下：

2. 点击“前往办理”按钮跳转至事项办理须知页

五、办理居住登记地址变更

1. 点击办理服务区域相应事项，进入办理方式选择页
2. 选择后点击“下一步”按钮，进入居住登记地址变更信息填报页

六、办理居住证挂失/解挂

七、我的居住证照片

1. 点击首页查询服务区域“我的居住证照片”，进入事项预览办理须知
2. 点击按钮进入下一页，选择办理方式
3. 点击“下一步”，进入个人照片页面

有照片将展示一个相片册，将由用户自行选择一张照片并确认使用，照片相对应的状态以及话术文案、相应按钮会进行切换变动

未获取到照片时，页面展示如下所示：

4. 确认使用照片或自行拍照上传照片后，进入提交成功页

八、居住证办理进度查询

九、电子证照

十、线下办理点查询