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解密直播间冲动消费:李佳琪薇娅如何影响你的购物决策?

创作时间:
作者:
@小白创作中心

解密直播间冲动消费:李佳琪薇娅如何影响你的购物决策?

引用
36氪
8
来源
1.
https://36kr.com/p/1467548016151556
2.
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_26691585
3.
https://www.woshipm.com/marketing/3897697.html
4.
https://www.sohu.com/a/476265621_121081144
5.
http://paper.people.com.cn/rmrbhwb/html/2020-04/08/content_1980550.htm
6.
https://www.xdsyzzs.com/shangyeliutong/8213.html
7.
https://www.hanspub.org/journal/paperinformation?paperid=102866
8.
https://www.hanspub.org/journal/paperinformation?paperid=46823

“OMG,买它买它!”这句熟悉的口号曾经响彻网络,李佳琪和薇娅的直播间一度成为无数消费者的购物天堂。然而,许多人在享受直播购物便利的同时,也发现自己常常陷入冲动消费的陷阱。为什么在李佳琪薇娅的直播间里,我们总是忍不住“剁手”?这背后究竟隐藏着怎样的心理学秘密?

01

直播间的“魔力”:一个真实的案例

李娜是一位资深的直播购物爱好者,每次李佳琪薇娅的直播她几乎都不会错过。在一次双11预售活动中,她像往常一样守在直播间,等待心仪商品上架。当主播宣布“3、2、1,上链接!”的那一刻,她迅速点击购买,生怕错过这难得的优惠。

然而,当付完尾款后,李娜却发现自己购买的许多商品其实并非急需,甚至有些是已经拥有的重复品。她坦言:“直播间营造了千万人抢购的氛围,会让人觉得手速慢半拍,就错过1个亿。现在看来品牌又通过自有直播间留了一手,延长了直播间的低价。”

李娜的经历并非个例。在李佳琪薇娅的直播间里,像她这样因冲动而过度消费的消费者不在少数。这种现象背后,其实是直播带货精心设计的心理学策略在发挥作用。

02

冲动消费的心理密码

主播魅力与情感联结

李佳琪和薇娅之所以能成为顶级主播,很大程度上得益于他们独特的个人魅力和与观众建立的情感联结。李佳琪以其夸张的“OMG”和专业的产品试用闻名,而薇娅则塑造了一个精明能干的“时尚宝妈”形象。

这种情感联结会触发一种心理学现象——镜像神经元效应。当我们看到他人表现出某种情绪或行为时,我们的大脑会模拟这种体验,从而产生共鸣。主播的兴奋和热情会传染给观众,让他们也感到兴奋,从而更倾向于购买。

从众心理与社会认同

直播间的弹幕和评论区常常充斥着“买买买”“已经下单了”等信息。这种群体行为会引发强烈的从众心理。根据阿希实验,即使个体知道大多数人的选择是错误的,也往往会因为害怕被排斥而选择跟随大众。

在直播间里,当看到其他人都在疯狂下单时,许多观众会不自觉地认为“这么多人买,应该不会错”,从而加入购买大军。

紧迫感与稀缺效应

“最后100件!”“限时秒杀,倒计时30秒!”这样的提示语在直播间里屡见不鲜。这些营销话术利用了心理学中的稀缺效应。当人们认为某样东西稀缺或即将失去时,会更倾向于立即采取行动。

主播通过制造紧迫感,让观众感到如果现在不下单就会错过绝佳机会,从而刺激冲动消费。

即时满足与多巴胺释放

直播购物的另一个重要特点是即时满足感。观众可以实时看到主播展示商品,听到其他人的购买反馈,这种即时的互动会刺激大脑释放多巴胺,这是一种与快乐和奖励相关的神经递质。

多巴胺的释放会让人感到愉悦,从而增加再次购物的欲望。这种即时反馈机制是直播购物相较于传统电商的一大优势。

03

营销策略的精妙设计

专业人设与信任建立

李佳琪和薇娅都精心打造了自己的专业形象。李佳琪作为“口红一哥”,以其专业的试色和产品评测赢得信任;薇娅则通过“时尚宝妈”的形象,强调产品的实用性和性价比。

这种人设的建立不仅让观众感到亲切,更重要的是建立了信任感。根据艾维·李原则,人们更倾向于相信那些看起来专业且值得信赖的人。

私域流量与持续影响

顶级主播们通过长期经营积累了庞大的私域流量。这些忠实粉丝会跟随主播在不同平台间流动,形成稳定的消费群体。这种持续的影响力让主播能够不断触达目标用户,增加购买机会。

高临场感与真实体验

直播带货通过实时互动和多维度展示,创造了极高的临场感。观众仿佛置身于真实的购物场景中,这种沉浸式体验会降低他们的心理防线,更容易做出购买决定。

04

如何避免冲动消费?

了解了直播带货中冲动消费的心理机制后,我们该如何理性购物呢?

  1. 设定预算:在观看直播前就设定好购物预算,避免超出计划的消费。
  2. 冷静思考:遇到特别优惠时,给自己一个冷静期,不要急于下单。
  3. 关注需求:时刻提醒自己购买的是不是真正需要的商品,而不是被营销话术打动。
  4. 理性比较:不要被“全网最低价”等话术迷惑,学会多方比较价格和品质。

直播带货作为一种新兴的购物方式,无疑给消费者带来了便利和乐趣。但正如李娜的经历所揭示的,它也可能引发过度消费。通过了解背后的消费心理学,我们可以更好地掌控自己的购物行为,享受直播购物的乐趣而不被其束缚。

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