难以拒绝别人？心理师传授一个"说话绝招"，不得罪又能成功脱身

难以拒绝别人？心理师传授一个"说话绝招"，不得罪又能成功脱身

有位朋友，虽然平时工作繁忙，却经常被朋友找去帮忙搬家、照顾猫咪、粉刷房子等。甚至在商店购物时，如果不买东西，还会对陌生店员产生罪恶感。这位朋友很难拒绝别人的请求，担心拒绝会损害关系，但又因此不断牺牲自己。

身边很多人也有类似不好意思拒绝别人的特质。他们可能会说一些礼貌性的应酬话，但事后又不履行承诺，反而给人留下说谎不可靠的印象。有人则是说到做到，但因此一直摊上麻烦事，消耗了自己。

那么，如何才能既拒绝又不得罪人呢？心理师林萃芬在《从说话洞察人心》一书中提出了一种很有用的"拒绝策略"。

爱讲应酬话的人格特质

许多喜欢讲应酬话的人，通常都是"讨好型"人格，害怕得罪别人。即使内心已经决定不再联络对方，表面上仍然表现得非常热情有礼。

还有一些人，害怕尴尬和冲突，只希望保持表面上的和谐，不管对方会不会因此受伤害。也有人很难开口拒绝别人，觉得拒绝就等于破坏关系，所以宁愿失信，也不愿直接拒绝。

有些人则希望事情随时能有变化的空间，从好的一面看是很有弹性，但从不好的一面看则是缺乏原则。有时候，越是想要两全其美，反而越容易两面都讨不好。

换个说法：将"应酬话"换成"诚恳说出自己的困难点"

要一个不擅长当面拒绝别人的人开口说"不"，的确需要很大的勇气。万一拒绝后对方情绪反弹激烈，甚至不留情地进行人身攻击，说你"连一点做人的道理都不懂"，反而可能让你从此更不敢拒绝别人。

因此，锻炼"拒绝的勇气"可以采用"系统减敏感法"，即循序渐进地练习。可以先从亲密的家人开始，这样即使被拒绝也不会太过惊慌。然后逐步练习到比较信赖的朋友，最后扩展到普通朋友。

练习"拒绝的技巧"时，态度要坚定，语气要客气。为了减轻焦虑，可以在心里反复提醒自己："我并不是在拒绝对方，我只是拒绝这次邀请。"这样可以逐渐打破"拒绝别人就等于破坏关系"的想法。

拒绝别人的邀请或要求时，难免会遇到"人情压力"。当对方苦苦哀求说："拜托，卖我一个面子。"或者撒娇说："我知道，你最好了，一定不会让我失望的。"

这时可以先"礼貌性地道歉"，再简单说明"无法答应的原因"："对不起，那天我刚好有重要会议，谢谢你的热情邀请。"原因不必解释太多，以免给人找借口的感觉。如果被对方说服，以后要拒绝别人就更难了。