Steam账号保姆式找回教程
Steam账号保姆式找回教程
随着网络安全问题日益突出，Steam账号被盗的情况时有发生。本文将为大家详细介绍在账号被盗且失去控制权的情况下，如何通过Steam官方渠道找回账号的步骤。
检查邮箱安全
在开始找回账号之前，首先需要确认你的邮箱安全。不同邮箱提供商的安全步骤不同，此处以QQ邮箱为例。你需要检查邮件转发以及黑名单设置，确保邮箱处于安全状态。
如果你使用的是其他邮箱，操作步骤也与QQ邮箱类似。在确认邮箱安全后，你就可以开始找回Steam账户了。
确认Steam用户ID
一些盗号事件中，盗号者会在盗号后创建一个账户名称不同但昵称相同的账户。因此，你需要先确认你的账户名称才能找回账号。以下是几种确认账户名称的方法：
登录界面：这是账户名称出现最多的地方，与密码一起显示，一旦设置就无法更改。
商品购买/市场交易/购买礼物：这些邮件也可以确认你的账户名称。注意，促销推销/客服案件申请/愿望单提醒等邮件发送的并不是你的账户名称，若你不记得账户名称，那么保险起见请只使用图中这三种邮件附带的名称。
进入官方申请通道
在查找到你的账户名称后，你需要通过官方通道向Steam客服申请找回账户。以下是具体步骤：
打开Steam程序或Steam官方网站，选择“我无法登录/忘记密码”。
点击“我忘了我的Steam账户登录名称或密码，请不要点击”我的Steam账户被盗，我需要协助寻回账户“。
使用账户名称搜索：此处需要特别注意，你不能填入你的Steam账号绑定的邮箱，因为盗号者已经将你的账户绑定在了其他邮箱上。此处需要搜索你的账户名称。
选择“我已无法使用我的Steam令牌手机验证器/邮箱/手机号码”。
选择“我忘了我的密码”。
与Steam客服进行非实时的对话
在完成以上步骤后，你需要填写Steam客服案件。填写时请尽量将你能写入的信息写入，包括你的支付宝/微信历史记录或你兑换游戏时使用的CDKEY等材料。这些材料是用于向客服证明你是账号号主的必须材料，数量越多，成功率越高。
在填写完成以后，请二次确认你填写的材料充足，信息清晰，且填写了正确的联系方式。在仔细阅读并确认你的案件信息完整以后，点击提交。此刻，你的整个流程已经完成，在点击提交的那一刻，Steam会向你的电子邮件发送一个包含案件编号的邮件。
注意事项
本方法内容具有时效性，当Steam官方对账号寻回流程做出改变时，应当优先跟随官方流程。
在使用Steam或申诉找回Steam账户的过程中，要警惕虚假客服的诈骗。真实的Steam客服只会使用案件与你联系，永远不会使用好友聊天系统与你聊天。唯一真实的客服，真正的客服是来自于客服案件中的，它们具有客服专属的蓝色回复边框，且窗口的颜色较淡。
这里是在微信中查找账单历史的方法：你需要点进微信支付_我的账单_账单明细，随后找到指定账单点开，在截图时确保截取了账单的订单号。