美军特种部队实战总结黄金法则：为团队“赋能”
美军特种部队实战总结黄金法则：为团队“赋能”
在错综复杂的环境中，如何打造一个敏捷且具有调整适应能力的团队？美国陆军四星上将斯坦利·麦克里斯特尔在《赋能：打造应对不确定性的敏捷团队》一书中，通过其在阿富汗战场上的实战经验，为我们提供了一个值得借鉴的管理范式。
从"棋手"到"园丁"的转变
2004年的阿富汗战场，麦克里斯特尔发现传统的"棋手"式指挥方式已经无法应对基地组织的快速反应。他开始反思：为什么我们的队伍像训练有素的"木偶棋子"，而敌人却能在新环境中游刃有余？
童年时父母的菜园给了他启发。在菜园里，园丁的工作不是控制每一颗蔬菜的生长，而是创造一个良好的环境，让作物能够自主成长。这种"赋能"的理念，让他意识到领导者应该像园丁一样，为团队创造一个能够自主运作的环境。
组织氛围的维系与赋能
要成为一名优秀的"园丁"型领导者，首先要维系团队工作的氛围。麦克里斯特尔通过以下几个方面来实现：
作战简报会议：每天举行电视电话会议，覆盖70个地点，确保信息透明和互动。他通过记住下属的名字、全神贯注地倾听和提问，来建立信任和尊重。
战场巡视：通过探访前线部队，了解实际情况。他采用"大声想出来"的方式，让整个指挥部跟随他的思维过程，并鼓励下属提出建议。
沟通技巧：通过提问来检验情报的真实性和价值，比如询问"最好的情报来源是什么？哪些情报来源是没用的？"
领导者的使命
领导者的核心使命是建立、引导并维系一种敏捷而持久的文化。这需要领导者展现出个人透明度，允许团队成员监控自己的行为。同时，领导者还需要展现出愿意承担巨大责任的态度。
小团队与大团队的平衡
小团队虽然高效敏捷，但也有其局限性。麦克里斯特尔提出，要建立一个由小团队构成的大团队，关键在于：
代理人制度：通过委派代理人，让不同团队之间建立信任关系。
信息共享：采用极端透明的信息分享原则，让每个团队都能了解整体战略。
去中心化决策：培养小团队的自我决策能力，消除等级制度的障碍。
战略思维：让团队明白自己的行动可能引发"蝴蝶效应"，从而关注战略成功而非仅仅战术成功。
对企业的启示
麦克里斯特尔的经验对现代企业同样具有借鉴意义。在快速变化的商业环境中，企业需要建立一个既能保持小团队灵活性，又能实现整体协同的组织架构。这需要领导者转变思维，从"控制者"变成"赋能者"，通过建立信任、促进信息共享和培养团队自主性，来打造一个具有调整适应能力的组织。
正如万通董事长冯仑所说，许多大公司的CEO都有军队背景，他们在军队中锻炼出的黄金法则与企业变革有着极大的相似之处。借鉴特种部队的管理经验，或许能为企业在复杂环境中取得成功提供新的思路。