如何从零开始构建你的市场进入策略 (Go-to-Market, GTM)
如何从零开始构建你的市场进入策略 (Go-to-Market, GTM)
市场进入策略(GTM)是企业成功的关键,它不仅仅是产品发布或营销活动,而是一系列帮助产品进入市场并实现可扩展增长的系统性活动。本文将通过三大核心框架和实际案例,详细解析GTM的关键步骤和成功要素,帮助初创企业更快、更低风险地实现市场突破。
GTM策略的核心目标是找到至少一种可重复且可扩展的市场进入方式,从而推动产品增长。本文将从三个阶段来定义GTM适配性:问题-解决方案适配、产品-市场适配和市场进入适配,并介绍三种框架来优化GTM策略。
三个阶段的GTM适配性
问题-解决方案适配
- 确认产品能够解决目标用户的实际问题。
- 通常通过少量(如5个)早期付费客户验证这一阶段。
- 客户主要来自创始人的人脉或早期支持者。
产品-市场适配
- 建立可持续的商业模式,确保客户留存并持续使用产品。
- 产品不仅要为客户创造价值,还需通过价值捕获实现盈利。
市场进入适配
- 找到至少一种可预测、可扩展的市场进入方式(如直销、内容营销、合作伙伴关系等)。
- 这一阶段为打开新市场和进一步扩展奠定基础。
三大核心框架
框架1:从早期客户画像(ECP)到理想客户画像(ICP)
- 早期客户画像(ECP)是GTM初期的关键,需满足以下条件:
- 迫切需要解决问题。
- 具备付费意愿。
- 愿意作为参考客户,帮助产品建立信誉。
- 接近创始团队,便于快速达成交易。
- 示例:DevStats在早期阶段优先服务于规模较小、决策更灵活的工程团队,而非要求高合规性的行业巨头。
框架2:差异化定位(UVP和USP)
- 独特价值主张(UVP):向客户承诺的核心价值。
- 独特销售主张(USP):为何客户应选择你的产品,而非替代方案。
- 差异化定位的关键是理解竞争对手和客户的评价标准,并找到能够脱颖而出的领域。
- 示例:Post Rewriter通过强调“易用性”和“安全性”成功吸引客户。
框架3:制定GTM总体规划
- 在产品-市场适配阶段前,需通过用户访谈或调研找到目标受众的聚集地。
- 一旦进入市场进入适配阶段,需系统化和优化GTM动作,如直销、内容营销或合作伙伴关系。
- 示例:Expert9通过个人网络获取早期案例研究,再利用内容营销和外联活动逐步扩大客户群。
重要提示
- PMF是一个循环过程:
- 产品-市场适配需要多次迭代,通过假设、测试和分析不断优化。
- 成功的关键在于快速试验和调整。
- 避免常见误区:
- 不要过早定义理想客户画像(ICP),而应先从早期客户画像(ECP)入手。
- 差异化定位需以客户需求为核心,避免空泛的市场宣传。
- 实用工具:
- 作者提供了GTM Power Hour框架和Miro模板,帮助团队规划GTM策略。
定义ECP的框架
因此,在问题-解决方案契合阶段,你的首批客户通常来自你的现有网络,例如你的联系人、投资人或顾问。你可能需要通过试点项目、案例研究和客户推荐,逐步接近你的ICP。
案例:DevStats是一款帮助工程团队提高效率和规划的数据可视化和目标设定工具。它与Jira、Github等工具集成,涉及大量的知识产权(IP)。许多大型团队(ICP)和来自数据敏感行业(制药、医疗、金融等)的团队需要SOC安全认证和其他证明,才能采用该工具。因此,未来3-6个月的早期客户画像(ECP)将是规模在30名工程师以下的团队,他们拥有相对独立的工具选择权。
定位如何影响价格感知
你需要做到:
- 定义独特的价值主张(UVP):承诺为客户带来什么价值。
- 定义独特的销售主张(USP):为什么你的产品是客户的首选?与竞品相比,你的优势是什么?
记住,定位总是相对于某个参照物进行的,这个参照物可以是其他服务、DIY方法、不做任何改变、直接竞争对手,甚至是用户自己用Excel制造的方案。
案例:Post Rewriter是一款AI文案写作工具,它的竞争对手包括LinkedIn上的撰稿人、用户自己使用Claude、ChatGPT等工具,以及其他自动化工具。我们发现,“易用性”是关键的竞争优势,因此我们采用了以下的定位:
- UVP:轻松创作高质量的LinkedIn文章。
- USP1:基于6万多篇病毒式LinkedIn文章训练,由一位帮助客户赚取500万美元的撰稿人精心策划,提升文章传播效果达33%。
- USP2:高效便捷,无需担心被发现使用工具。
- USP3:安全可靠,不会危及你的LinkedIn账户安全。
确定了目标客户和产品定位之后,接下来就是如何让用户使用你的产品了!
这需要用到前面提到的GTM模式。如果你的产品还没有实现产品市场契合,那么现在还无法确定具体的GTM模式。但你可以采取一些行动来探索哪些模式最适合你的目标市场。
找到你的客户。如果你不知道他们在哪里,问问他们!你可以进行一些访谈,或者发送邮件/问卷调查,询问:“对于问题X,你通常会从哪里寻找解决方案和建议?”
一旦产品实现了产品市场契合,你的下一个目标就是系统化并优化你的GTM模式,找到能够持续吸引客户的可预测和可扩展的方法。对于大多数公司来说,两到三个GTM模式就足够了。
案例:AI驱动的B2B影响者营销平台Expert9的目标是在零预算的情况下,获得1000名用户,200名活跃用户,以及10名付费客户。他们的计划如下:
- 步骤1:利用现有网络,收集10个品牌合作案例。
- 步骤2:在LinkedIn上分享这些案例,并积极与ICP建立联系,争取获得5名客户。可以考虑亲身体验产品,与一些影响者合作,这会更有说服力。
- 步骤3:如何将客户数量从5个扩展到50个?通过前期验证,他们的首选GTM模式很可能是:外联营销(通过LinkedIn等渠道直接联系CMO和增长负责人)、内容营销(创作和发布内容)、以及合作伙伴关系(与代理商合作,与影响者和品牌建立独家合作)。
我通常会使用“GTM高效一小时”框架来帮助团队设定目标和规划未来的工作。你可以在这里下载Miro模板。
我认为PMF就像一个循环过程。大多数公司需要经过多次迭代才能找到最佳方案。每一次失败,我都提醒自己,诺基亚最初卖的是卫生纸,兰博基尼最初造的是拖拉机,麦当劳最初卖的是热狗。
迭代的速度越快,成功的概率就越高。所以,大胆地去尝试吧!通过不断地假设、测试、分析和迭代,才能有效协调PMF和GTM模式。这并不是什么魔法✨,运用科学的方法,关注数据,并验证你的假设🤠