背景调查全流程指南：HR必修课！
背景调查全流程指南：HR必修课！
背景调查是招聘流程中至关重要的一环，它不仅能帮助企业规避后期风险，还能全面了解候选人的能力和适应性。本文将为您详细介绍背景调查的全流程，从准备阶段到最终评估，让您掌握这一重要环节的具体操作方法。
一、背调前准备
制定调查计划
在进行背景调查之前，需要制定一个详细的调查计划，包括调查的目的和范围、方法和工具、时间表以及责任人和流程。获取候选人授权
让被调查者填写《员工背景信息登记表》，提醒候选人在表中填写证明人/推荐人，签署表中会有相应的诚信说明和背景调查授权承诺书，确保调查的合法性，若后续背景调查超期或者超范围均需要找被调人重新授权。
还要在面试时向候选人说明，背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定，hr在背调的过程中要记得及时将背调而来的信息记录在《员工背景调查表》中。
二、背调进行时
完成授权后就进入信息采集阶段，通过《员工背景信息登记表》和被调查者的简历，获得被调查者所有工作经历的公司名称，职位名称，职责描述和各个工作经历的证明人及联系方式，如果要调查身份、学历和资格认证，需要得到所有证件的复印件。
面试提问
在面试时先就应聘者提交的《信息登记表》中的信息进行初步提问，根据应聘者所描述内容初步判断真伪，及时记录面试内容，注意标注存疑内容，后续重点调查存疑信息。核实基础信息
- 身份信息：可查询相关网站，如身份证号码查询中心查看候选人身份证或电子身份证；
- 学历信息：查验学信网或候选人提供学历验证报告；
- 证书信息：在相关官方网站进行查验；
- 信用信息：查验候选人是否存在不良信用逾期，候选人自己提供征信报告；
- 被执行情况：查看候选人是否存在被执行情况，是否是限制消费人员，中国执行信息公开网；
- 无犯罪记录证明：候选人本人在当地公安微信公众号线上申请或户口所在地派出所申请，企业HR查验。
- 工作经历调查
一般至少应调查应聘人员的最近两份工作经历的相关情况，可以联系候选人的前上级或HR，核实其工作经历和工作表现，并及时做好记录，具体包括：
- 原岗位职务、薪酬福利、工作内容、工作表现和能力、专业技能、有无工作过失；
- 沟通及协调能力、工作效率、综合素质的评估；
- 是否在原单位有过突出功绩或因工作失误给公司造成重大损失的记录；
- 离职原因、是否与单位解除劳动关系、是否办理完离职手续等。
三、背调后评估
综合评估与归档
将所有收集到的信息进行汇总和分析，制作背景调查报告，评估候选人的风险等级，报领导审查，确定最终是否录用，并作为员工的历史资料，由人事部门专人负责入档，以备后续查阅。结果反馈
在调查结束后，向候选人反馈调查结果，确保透明度，并报告给管理层，作为最终决策的依据。
四、注意事项
- 熟悉被调人相关的背景资料，找好背调的切入点；
- 根据被调人应聘的岗位和公司对该岗位的用人要求，确定背调的重点内容，要提前列出背调提纲；
- 一般调查方法有第三方机构背调和hr自主背调，采取何种方式进行调查，应视情而定，灵活运用，不必拘泥于一种形式；
- 调查时，无论调查对象是否离职，尽量不能透露您真实身份；
5.仍在职人员作背景调查时，应事先咨询应聘者意见，同时注意为求职者保密，调查时须格外慎重。
通过以上步骤，HR可以确保背景调查的全面性和准确性，为企业招聘到合适的人才提供有力支持。但背景调查只是公司降低用人风险的措施之一，是否决定录用应聘人员必须要结合面试和测评的结果具体考量，由人力资源部与用人部门共同综合评估、权衡。