零零后员工躺平摆烂怎么办？从管理者角度破解7大难题

零零后员工躺平摆烂怎么办？从管理者角度破解7大难题

随着员工的年轻化，"躺平"与"摆烂"成为了执行力不足的代名词。从本质上讲，这往往是企业管理层的问题，而非员工本身。本文将从管理者的角度，通过7个方面深入分析员工躺平摆烂的原因，并提出相应的对策，帮助管理者在提升团队执行力的同时，让员工和管理者都能在"愉悦"的状态下工作。

1. 无法有效地规划团队的工作

这是导致团队执行力不足的主要原因。从员工角度说，杂乱无章的工作方法会导致员工的临时性工作比重增大，从而将员工的大块时间切碎，所以效率低是必然的。因此想要提升员工的执行力就必须大幅度减少临时工作的比重。从管理者的角度去看，工作缺乏规划的主要原因可能有三个：

• 缺乏清晰的目标；
• 缺乏将目标分解为具体工作任务的能力；
• 缺乏对意外的预估。

2. 无法区分“do”与”How to do”的差异

很多管理者会抱怨员工“很蠢”，为什么老是出现同样的错误。通过上图我们不难看出，由于员工的工作方法不恰当，所以只好在不断的“试错”中前行，工作结果不到位，工作出问题也是正常的。所以管理者在对于新人或者是员工面临挑战性任务的时候需要给予足够的“How to do”的领导行为。

3. 无法使用正确的沟通方式传授经验

当管理者认识到需要运用自己的经验来指导员工，却发现难以有效地传授这些经验时，这反映出了辅导技能上的不足。在这过程中，管理者应当采取以下措施：

• 区分简单任务的传授与复杂任务传授的区别；
• 区分是告知还是引导的方式与员工互动；
• 面对复杂任务如何鼓励员工的信心问题；
• 如何将自己的经验标准化、流程化；
• 如何做好辅导前的准备工作；

4. 无法体现干好干坏的价值

这是导致员工执行力不足的一个非常重要原因。因为员工要输出高品质的工作成果肯定要付出长时间的工作。从员工的角度去看，还不如快点完成会更好，员工没有得到高品质、高效率工作的应有报酬，进一步来说是员工发现不到工作的价值，最终也会在组织内部形成干好干坏都一样的隐形文化，这是执行力不到位的重要原因。因此管理者需要在日常的管理中做到：

• 展示企业、部门的愿景与意义；
• 澄清工作的价值与奖惩机制；
• 引导团队建立正能量的价值观；

5. 无法掌控下属的工作状态

管理的职责就是确保团队成员完成工作任务，为了达成这一目的，管理者需要很好地把握工作前、工作中以及工作后的状态，能够在这三种状态下做到：

• 知晓并判断任务进展的状态
• 基于任务的信息做出相应的反馈
• 培养员工形成职业化的素养

6. 无法跟进下属的工作状态

有意思的是导致这一问题的原因在于下属的执行力不够，管理者时常陷入具体的事务性工作中无法脱身做管理的工作，而下属的执行力不够在一定程度上是管理者在团队中投入的时间太少而导致的。所以，大多数没有受过专业训练的管理者掉入到这个恶性循环中。

7. 如何通过日常管理提高下属执行力

导致员工日常工作执行力不高的原因有很多，但是归纳总结起来，有两种状态以及五种情况是管理者必须深刻认知的：

• 在入职的前三个月管理者需要通过肯定型反馈与改善型反馈提升下属的执行力；
• 当碰到资源性问题的时候管理者需要策略性提供相应支持；
• 当员工遇到复杂任务的时候，基于员工的能力短板及任务要求提供挑战型任务的辅导；
• 当员工态度出现问题的时候，执行有效的纪律谈话而非简单的训斥员工或者粗暴地扣KPI；
• 当经过持续的辅导以及谈话，员工绩效没有明显起色的时候考虑用换人的策略提升团队绩效。

综上所述：当管理者向HRD提出“员工执行力不足”的培训需求时，在大多数情况下其实执行力的问题等于管理者缺乏领导力的表现，该培训的是管理者而不是员工。从社会的角度去看，中国企业的快速发展（当然这是以牺牲环境代价以及劳动力红利的综合结果）在很多情况下掩盖了管理的问题。因此在未来，提升企业管理者的领导力是一个必然的趋势。