火绒安全误删explorer.exe导致系统异常的解决方法

火绒安全误删explorer.exe导致系统异常的解决方法

引用

CSDN

1.

https://blog.csdn.net/qq_33789001/article/details/139680684

火绒安全软件在运行过程中可能会误删系统关键文件explorer.exe，导致Windows系统出现异常，表现为桌面、任务栏消失，仅保留部分程序窗口。本文将详细介绍遇到此类问题时的解决方案。

问题描述

在使用电脑过程中，系统突然出现异常，表现为桌面、任务栏消失，仅保留部分程序窗口。从系统日志中发现，火绒安全软件错误地删除了explorer.exe文件，导致Windows图形界面无法正常使用。

explorer.exe是Windows的文件资源管理器，负责管理Windows的图形外壳，包括桌面和文件管理。删除该程序会导致Windows图形界面无法使用。

解决方法

要解决此问题，需要在黑屏状态下打开火绒主界面，恢复被删除的explorer.exe文件，并将其加入信任区，防止再次被误删。以下是具体步骤：

打开火绒主界面

1. 按住Shift+Alt+Delete组合键，打开任务管理器。
2. 在任务管理器中，点击左上角的"文件(F)"菜单，选择"新建任务"。
3. 在弹出的对话框中，点击"浏览"按钮，选择火绒的安装路径。
4. 找到HipsMain.exe文件，勾选"以系统管理权限创建此任务"，然后点击"确定"。

火绒的安装路径通常位于系统盘的Program Files (x86)目录下。例如，如果火绒安装在E盘，完整路径可能是：E:\Program Files (x86)\Huorong\Sysdiag\bin

恢复被隔离的文件

1. 打开火绒主界面后，点击右上角的"三道杠"图标，选择"隔离区"。
2. 在隔离区中找到explorer.exe文件，勾选后点击"恢复"。
3. 在弹出的确认窗口中，勾选"将恢复的文件加入信任区"选项，以防止再次被误删。

启动explorer.exe

1. 返回任务管理器界面，再次点击"文件(F)"菜单，选择"新建任务"。
2. 在输入框中输入"explorer.exe"，勾选"以系统管理权限创建此任务"，然后点击"确定"。

完成以上步骤后，Windows系统应恢复正常，桌面和任务栏将重新显示。