Steam 更新退款政策：抢先体验游玩时长也计入 2 小时限制

Steam 更新退款政策：抢先体验游玩时长也计入 2 小时限制

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网易

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https://www.163.com/dy/article/J0HV7M6305528QFE.html

Valve公司今日公开了数字游戏平台Steam退款政策的更新内容，未来预购游戏会提供「抢先体验」，在此阶段的游玩时长也将算入Steam两小时内无条件退款的时间限制。

玩家在Steam上购买的产品（含DLC、未被消耗与修改或转移的游戏内购买内容）无论原因为何皆能申请退款，唯一条件就是「购买未达14天，游玩时间须未满2小时」，超出退款条件的玩家仍然可以提出申请，Valve会斟酌部分状况后再做出决定。

但过往推出了豪华版并且有抢先体验的游戏无论玩多久都可以申请退款，在Steam退款政策更新后，从此任何抢先体验（Early Access）或正式发行的游戏一样，皆适用2小时的游玩时间退款期限。

而抢先体验的游戏14天退款期限会在游戏于Steam正式发行日后才开始计算，若玩家预购的是「一款无法在发行日期前游玩的游戏」，则可在发行前的任何时间要求退款，标准的14天/2小时退款期限会自游戏发行日起开始计算。