使用DiSC风格进行冲突管理

使用DiSC风格进行冲突管理

冲突管理可能令人不适，但它是团队达到最佳结果的重要环节。通过了解DiSC风格，我们可以更好地理解自己和他人的冲突行为，从而促进健康和尊重的对话。本文将详细介绍如何运用DiSC风格进行有效的冲突管理。

冲突管理可能令人不适。它会触发我们不同的行为，从恶意破坏性的冲突到健康而富有成效的对话。冲突本身并不是坏事。事实上，团队参与冲突以达到最佳结果是很重要的。有效冲突的关键在于管理我们的方法，以促进健康的行为和尊重的沟通。

通过Everything DiSC Productive Conflict评估，获得有效的冲突管理策略的洞察。了解如何利用健康的行为驱动富有成效的对话和团队参与。

Cornerstone Principles to Manage Conflict Productively:

• 冲突是工作关系中不可避免的一部分，那么为什么不让它成为团队的优势呢？
• 冲突互动可能受到其他因素的影响：层级、文化、办公室政治等。这些因素如何影响你管理冲突的能力？
• 你对冲突的反应完全在你的控制之中。你无法控制他人对冲突的反应。
• 了解他人的DiSC风格可以帮助你理解冲突行为以及它们可能与你自己的不同之处。

DiSC Styles & Conflict:

使用DiSC风格进行冲突管理帮助我们了解个人的冲突风格，并帮助我们理解他人的DiSC风格。了解如何轻松识别冲突管理DiSC风格。你在冲突中是参与（积极参与）还是克制（退缩）？那些处于DiSC模型上半部分的人可能倾向于积极参与激烈的辩论。那些处于DiSC模型下半部分的人倾向于克制。了解DiSC优先级的差异促进健康的辩论。不带判断地倾听是管理富有成效的冲突的第一步。

What Drives the D Style in Conflict?

具有D风格的个体优先考虑控制，希望主导讨论并强烈推动他们的观点。他们也倾向于在冲突中断言，不害怕直面冲突并推动行动。最后，他们不会轻信表面现象，寻求证明。

Strategies to Manage Conflict with the D Style:

• 不要让D风格的直接和直率让你不敢发表意见。说出来！你的意见很重要。
• D风格不想陷入细节。专注于最重要的问题，并将你的意见集中在结果上。
• D风格可能会持怀疑态度，这可能让你觉得受到挑战。保持关注问题而不是个人。提供支持大局目标的关键数据点。
• 耐心对D风格来说是一个挑战。不要让他们的断言影响你做出决定。在做出承诺之前，要求你完全理解所需的信息。

What Drives the i Style in Conflict?

具有i风格偏好的人喜欢保持友好和积极的氛围。对他们来说，能够表达思想和感受很重要。他们也希望感觉关系良好，因此在冲突期间或之后可能需要保证。具有i风格的人会断言自己，因为他们自信、乐观，并愿意与团队分享。

Strategies to Manage Conflict with the i Style:

• i风格喜欢通过对话解决问题。即使他们可能同意某事，也不要假设这是最终答案。在继续前进之前，一定要审查承诺。
• 可能很难插话！i风格喜欢说话。不要犹豫，等待对话中的暂停。断言自己，让别人听到你的意见。
• 冲突可能让人困惑。i风格倾向于发散思维。运用你的技能，通过聚焦关键问题将对话集中起来。
• i风格可能对自己的意见充满热情。小心不要公开拒绝他们的意见。而是请他们详细解释，以便获得背景信息。

What Drives the S Style in Conflict?

S风格团队成员优先考虑和谐，因此冲突可能具有挑战性。他们可能会很快让步，即使他们并不真正同意你的观点。S风格可能会试图平息冲突以寻求保证关系完好无损。稳定性很重要，因此当紧张局势出现时，他们希望尽快恢复正常。

Strategies to Manage Conflict with the S-Style

• 给S风格时间和空间来表达他们的意见。
• 冷静而真诚地沟通。
• 不要压倒S风格或主导讨论。
• 提供考虑数据和人的输入。
• 认识到团队合作的重要性。

What Drives the C Style in Conflict?

具有C风格的个体优先考虑保持客观。决策基于逻辑推理和坚持事实。同时，他们倾向于为行动方案提供证明。这个团队成员也重视稳定性，避免冲突的不可预测性。在分歧期间，他们可能会让步只是为了平息局势。

Strategies to Manage Conflict with the C-Style

• 给C风格时间分析情况。
• 记住他们在做出决定前需要时间处理。
• 努力仔细检查解决方案以寻找缺陷。
• 使用逻辑而不是支持来表达你的观点。
• 为C风格的不适做好准备。提供背景和适当的数据点来证实你的观点。

增加对冲突中想法的意识帮助我们认识到我们的优先级可能与另一个团队成员不同。花时间倾听而不判断，理解他人的观点，并深思熟虑地回应，以建立富有成效对话的基础。