首个医美地方标准发布 为全国医美行业规范化建设提供样板

首个医美地方标准发布 为全国医美行业规范化建设提供样板

近日，浙江省丽水市市场监督管理局批准发布了该市地方标准《美容医疗机构管理与服务规范》，标准编号为DB3311/T 299─2025，并将于2025年3月11日开始实施。

该标准，旨在通过规范化管理，以系统性创新破解行业监管难题，提升当地医疗美容行业的服务水平，保障消费者的合法权益。

近年来，丽水市市场监管局秉持“既要当好行业发展的‘清道夫’，更要做好规范发展的‘领航员’”理念，通过三年专项治理实践，构建了全链条监管体系。尤其是基于2019—2024年医疗美容“放心美”专项检查行动经验，针对咨询诱导、资质不符、产品隐患等9大类问题，制定了13项技术要求，首创全流程服务标准，为全国医美行业规范化建设提供"丽水样板"。

该标准由卫生监督、临床医学、市场监管、标准化等6大领域专家联合编制，经过3轮公开意见征集，吸收41条专业建议，最终形成覆盖机构诊疗区域设置、人员资质、产品管理、服务要求等9个模块的标准体系。

此外，该标准创新建立“五步服务闭环”体系，从预约咨询至跟踪随访形成完整服务链条，强调诊疗方案需充分沟通、产品全程溯源、建立消费者满意度监测机制等。特别设立药品、医疗器械、化妆品管理要求及项目适宜性、风险评估条款，明确要求术后随访率100%。同时，配套推出《美容医疗机构经营情况自查表》数字化工具，含28项自查指标，实现“线上预警+线下整改”联动，为星级评定体系奠定基础。

同时，丽水市市场监管部门将积极推动医疗美容行业健康发展，引导本土品牌积极参与标准化建设，提升服务与管理水平。计划三年内培育一批优质服务标杆机构，营造“放心美”氛围，打造“健康绿谷·东方丽都”金名片。