国庆假期从海口新海港、秀英港过海如何退改签？

国庆假期从海口新海港、秀英港过海如何退改签？

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凤凰网

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国庆假期临近，从海口新海港和秀英港过海的旅客请注意！本文为您详细解读琼州海峡轮渡船票的退改签规则，包括网上购票、窗口购票等不同购票渠道的具体操作流程和费用标准。

资料图：海口新海滚装码头客运综合枢纽站

为了便于旅客了解退改签的规则，海峡股份公司整理了一份攻略，适用于琼州海峡轮渡（新海港、秀英港）所有船票的改签与退票。

改签规则

一、港口及其工作人员不得无故改签船票。

二、进港前仅能办理一次改签，改签免费，进港后不办理改签。

三、网上购票的，在购票平台办理改签，如已取纸质船票的，则在港口指定地点办理改签。

四、售票窗口、自助购票机购票的，在港口指定地点办理改签。

五、改签后办理退票的，按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准，收取退票费用。

六、开航后2小时内办理改签的按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准，收取退票费用（不办理退票）；开航后2小时以上的，不能进行改签，不退购票款。

七、转为轮班状态进行应急疏运时，旅客及车辆根据码头现场工作人员安排凭票登船，无需另行改签。

航拍新海港

退票规则

一、距开航时间2小时以上办理退票的，不收取退票费用。

二、距票面开航时间2小时以内办理退票的：全价客票按每人每张5元收取退票费用，半价客票按每人每张3元收取退票费用；小客车、大客车、摩托车、自行车、三轮车等车型按照30元/辆收取退票费；货车退票暂不收取退票费用。

三、已检票但未乘船的，按照“距票面开航时间2小时以内办理退票”的收费标准，收取退票费用。

四、开航后不办理退票。

五、由于港口、天气等特殊原因造成退票的，不收取退票费用。

目前，国庆期间的出岛船票已在火热销售中，市民有过海出行计划，请前往官方购票公众号“新海港”、“琼州海峡轮渡管家”提前预订购票。