潍坊青州：“智慧化”预防接种护航群众健康
潍坊青州：“智慧化”预防接种护航群众健康
在潍坊青州市立医院，一座智慧化预防接种门诊正在为市民提供更加便捷、安全的接种服务。从智能取号到数字化管理，从温馨环境到人性化服务，这座智慧化预防接种门诊正以全新的面貌，为群众健康保驾护航。
操作智能、简单，环境温馨、舒适。取号，预检，登记……在潍坊青州市立医院智慧化预防接种门诊一楼大厅，前来接种的市民正有序办理接种手续。数字化、智慧化、便捷化的接种流程给大家带来全新的接种体验。
“智慧化预防接种门诊实现了取号、预检、登记、接种、留观、自助查询、自助建档的全流程、智慧化管理，整个接种流程更加科学、安全、顺畅。”市立医院智慧化预防接种门诊负责人陈瑞琴说。
相比之前的接种门诊，智慧化预防接种门诊优势明显。不仅接种过程全程追踪，数据保存90天，而且一号到底，节约时间。接种流程严谨，每个过程都核对签约，避免接种差错，疫苗盘点效率高，准确性高。
“接种流程中我们设置了‘三查七对一验证’环节。接种医生和家长可以更加直观地核对、沟通、验证，确保疫苗接种更加科学安全。”陈瑞琴说。
在接种疫苗时，候种室、留观室同时设有彩色LED显示大屏，同步显示疫苗接种信息，家长可以随时了解接种情况。整个接种流程通过语音呼叫、液晶显示屏引导家长按照服务流程完成预防接种。
为了让智慧化预防接种门诊更温馨、舒适，门诊布局进行了便民改造，合理设置预检区、登记区、候种区，接种区、留观区，还在门诊环境上下足功夫，增加了彩绘图书角和娱乐设施，让孩子和家长能够轻松接种，欢乐留观。
“这里规划很好，工作流程也很清晰。工作人员的服务态度特别好，这还有玩具给宝宝玩，对我们家长来说感觉特别放心。每次来这儿打疫苗都是一个比较愉快的体验。 ”一位家长说。
为满足群众利用休息日接种的需求。潍坊青州市立医院智慧化预防接种门诊实行周六周末双开诊，尽最大可能为群众提供便捷的接种服务。
为更好地服务百姓，潍坊青州市立医院智慧化预防接种门诊还定期举办培训会，提升工作人员的业务能力和服务水平。同时通过短信、公众号、小程序、电话等方式通知受种者，提醒市民按照国家免疫程序及时接种疫苗，进一步提高了疫苗接种知晓率。
“我们会持续通过互联网+预防接种的模式，实现预防接种服务水平和服务质量再上新台阶，为广大群众提供更加科学、安全、便捷、优质的预防接种服务。”陈瑞琴说。