民乐:优化旅游环境 提升服务质量
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民乐:优化旅游环境 提升服务质量
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澎湃
1.
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近年来,民乐县以高质量发展为主题,以全域旅游为抓手,强化标准引领、标杆带动,加强行业监管,深化信用约束,着力解决旅游环境薄弱环节和短板问题,不断提高旅游接待服务能力水平,努力营造让游客放心、安心、舒心的消费环境,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
深入实施旅游景区扩容升级专项行动,督促9家A级旅游区开展年度复核整改工作,切实提升景区停车场、标识标牌、旅游厕所、休憩场所等硬件设施水平。完善景区住宿、餐饮、购物等服务功能,提高旅游接待服务质量。加大旅游厕所建设管理力度,完善无障碍厕位、第三卫生间等设施,在A级旅游景区积极推广生态智慧厕所建设。
积极推进旅游标准化建设,梳理民宿、星级饭店、A级景区标准化规范,对照旅游企业,做到有标贯标。结合全国文明城市创建工作,持续加强《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》学习宣传,凝聚文明旅游的社会共识。各旅游服务单位设置文明劝导员,及时宣传文明规范,劝导不文明行为。
健全完善文化和旅游市场信用体系,推进信用分级分类监管。严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和安全生产“三管三必须”要求,强化部门监管责任、企业主体责任,形成层层抓落实工作格局。监督指导企业健全安全生产制度规范,加强安全生产学习培训,常态开展应急处突演练,提高事故防范和应急处置能力。深入开展文化和旅游领域隐患大排查大整治行动,严防各类事故发生。
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