外国游客在日本旅游时如何就医？看病流程、语言支持全指南！

外国游客在日本旅游时如何就医？看病流程、语言支持全指南！

日本是世界上医疗水平较高的国家之一，医院和诊所遍布全国，各类医疗设施齐全。然而，对于来日本旅游的外国游客而言，看病可能会遇到一些困难，比如语言沟通、就医流程不熟悉、医疗费用较高等。因此，了解日本的医疗体系和就医方式，能帮助游客在突发疾病或受伤时快速获得适当的治疗。

日本医疗体系简介

日本的医疗体系由公立医院、私立医院和诊所构成。大型综合医院一般设有多个专科，能够处理较复杂的病情，而普通诊所（クリニック）则适合日常疾病或小伤小病。大多数医院都接受健康保险，但健康保险通常是在日本有固定工作并每月纳税的人才能享有的福利。对于外国游客来说，是无法使用可以报销部分医疗费的健康保险的，导致就医费用较高，因此建议提前购买旅行保险，以减少经济负担！

如何在日本找医院

1. 找到离目前所处地最近的医院。
   在日本可以使用谷歌地图，直接搜索中文“医院”就可以。谷歌地图会显示医院的距离、营业时间、联系电话、官网、以及需不需要预约等详细信息。在感到不适时，这可能是最快捷的一步。

2. 咨询酒店前台或观光信息中心也是推荐方法之一。
   日本的许多酒店和观光信息中心都能提供医疗机构清单一览，部分大型酒店甚至有合作的医生或医务室。日本酒店大部分提供中日英韩语言对应，因此语言沟通方面也几乎不会存在特别大的难题。如果实在有说不明白的地方，建议使用Chatgpt或谷歌翻译等功能，向酒店工作人员传递自己想说的话。

3. 拨打日本旅游医疗咨询热线。
   在观光旅游业十分发达的日本，日本政府特地面向外国游客设立了一个就医指南专门网站——Japan National Tourism Organization( JNTO）。在该网站，提供了中英页面，游客可以在这个网站上搜索日本全境的医疗机构。并快速get到日本医疗机构就诊指南。官网还提供了日本各个都道府县的医疗机构一览PDF文件。另外，一些地方政府也设有专门的外语医疗咨询热线，如东京的“东京医疗翻译热线”（03-5285-8181）。可以中文对应，全年无休，工作时间为上午九点到晚上八点。

日本看病流程

在日本看病一般分为以下几个步骤：

1. 预约（大部分医院和诊所需要预约）
   有些医院可以直接前往就诊，而部分专科医院或大医院需要提前预约。预约方式包括：

• 通过医院官网填写预约表
• 拨打医院电话（部分医院提供英语或中文服务）
• 让酒店工作人员或朋友帮忙预约

需要注意的是，一些医院虽然写了不需要预约也可以就诊，但实际到达医院时医院还是会让已经预约了的客人优先就诊。因此建议在感到身体不适时，第一时间先预约医院，而不是拖着直到撑不住了才去医院就诊，这样可以避免病情加重。

2. 到达医院并挂号
   进入医院后，需要到“受付”（接待处）挂号并填写问诊票。一般会要求填写基本信息，如姓名、护照号、联系方式等。如果有旅行保险，可以在此时出示相关证明。

3. 就诊
   挂号后，护士会引导患者到诊室等候医生。医生通常会先询问症状，然后进行检查。若有语言障碍，可以使用翻译软件或请医院提供翻译服务。部分医院提供免费的口译服务，但可能需要提前预约。

4. 领取处方并付款
   医生开出处方后，需要到结算窗口（会計）支付医疗费用。如果医院配备药房，可以直接取药，否则需要前往外部药店（薬局）购买处方药。购买处方药时向店内工作人员直接出示医院医生开具的处方即可。

在这里建议各位，如果本身身体就有某种长期疾病，在出国旅游时一定要随身携带基本病情说明！另外，如对某种药物过敏，可以提前写好日/英语说明，以便医生参考。

众所周知，日本的医疗费用相对较高，特别是对于没有日本健康保险的外国游客。因此建议在来日本前购买旅行保险，许多国际保险公司提供包括医疗费用报销的旅游保险。就医时记得索取收据和详细的医疗费用清单，以便回国后申请理赔。

常见病情应对方法

• 感冒或流感
  如果只是轻微感冒，可以先在药妆店购买市售感冒药。若症状严重，则建议前往内科就诊。

• 食物中毒
  如果出现呕吐、腹泻等症状，可以去消化内科（消化器内科）或综合医院。严重情况下，可以拨打 119 请求救护车。日本的救护车是免费的，但通常只送病人去最近的医院，而非指定医院。这一点也需要注意。

• 皮肤过敏或蚊虫叮咬
  可在药妆店购买抗过敏药膏。若症状加重，可去皮肤科（皮ふ科）就诊。

• 牙痛
  日本牙科（歯科）一般需要预约，且通常预约也不能预约到近三日以内的就诊。如果牙痛得实在受不了，建议可以先去药妆店买点止痛药熬一熬。

• 紧急情况处理
  在日本，若遇到严重紧急情况（如车祸、心脏病突发、重伤等），应立即拨打 119 呼叫救护车。

日本紧急电话速记

• 119：救护车和消防（可用英语求助）
• 110：报警
• 日本急救信息中心：0352858185（可提供医疗翻译）
• 0352858181(可提供医疗机构推荐/介绍)

综上，在日本旅游期间，若遇到健康问题，游客可以选择诊所或医院就诊。由于医疗费用较高，建议提前购买旅行保险以减少经济负担。看病时可以利用翻译软件或寻求医院的语言支持，如无特殊情况建议一定要提前预约医院！如果遇到紧急情况，可以拨打 119 请求救护车。掌握基本的医疗知识和求助方式，将有助于在日本的旅程更加安心～祝愿大家都有一个完美的日本之旅！