业主车被划了，查监控发现监控坏了，物业有责任吗？

业主车被划了，查监控发现监控坏了，物业有责任吗？

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当业主车辆在小区内被划伤，而监控设备又恰好损坏无法提供证据时，物业是否需要承担责任？这一问题涉及物业服务合同、监控维护、安保措施等多个方面。本文将从法律角度分析各方责任，为类似纠纷提供参考。

物业服务合同的约定

根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。如果物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

因此，首先要查看业主与物业签订的物业服务合同中，是否有关于车辆安全、监控维护等方面的具体约定。如果合同中有明确约定物业需要保障车辆安全并维护监控设备，那么物业在此事件中就可能负有责任。

监控设备的维护状况

如果物业知道监控设备坏了但长期未进行维修或更换，那么物业在此事件中可能负有一定的责任。因为物业未能及时修复或更新监控设备，导致无法提供有效的安全保障措施。

然而，如果监控设备的损坏是由于不可抗力或其他非物业可控因素导致的，且物业已经尽到了合理的维修和保养义务，那么物业在此事件中可能不承担责任。

物业的安保措施

除了监控设备外，物业还需要采取其他安保措施来保障小区内的安全。如果物业已经按照合同约定采取了合理的安保措施，比如加强巡逻、设置门禁等，但车辆仍然被划，那么物业可能只承担部分责任或无责任。

业主的自身责任

业主也需要对自己的车辆安全负责。如果业主未将车辆停放在指定区域或未采取其他必要的防盗措施，导致车辆被划，那么业主自身也可能负有一定的责任。

综上所述，在处理此类纠纷时，需要综合考虑物业服务合同的具体约定、物业的实际履行情况以及业主自身的注意义务等因素，才能做出合理判断。