文化和旅游部：努力满足国内外游客对高品质住宿产品的需求
文化和旅游部：努力满足国内外游客对高品质住宿产品的需求
文化和旅游部近期召开2024年第一季度例行新闻发布会，介绍了推进入境旅游便利化相关工作情况。其中，星级旅游饭店作为我国改革开放的先导行业，将在支付便利化方面迎来重要升级。
3月29日，文化和旅游部召开2024年第一季度例行新闻发布会，介绍推进入境旅游便利化相关工作情况。文化和旅游部市场管理司副司长李晓勇介绍，星级旅游饭店是我国改革开放的先导行业，也是我国消费者最早接受的服务品牌，曾在改革开放后近二十余年的时间里承载着接待外国来宾的重要功能。近年来，星级旅游饭店还参与了北京冬奥会、杭州亚运会等一系列大型国际活动服务保障工作。星级旅游饭店不仅是国内外游客心目中的“金字招牌”，也对我国住宿业高质量发展发挥着重要的引领作用。 就提升支付便利化水平来讲，多年来，星级旅游饭店行业一直按照《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准中明确的硬性要求，坚持刷卡支付、扫码支付、现金支付并行使用。
今年3月份，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》后，文化和旅游部认真贯彻落实意见，指导各地文化和旅游行政部门，对星级旅游饭店行业进行调研摸底，认真梳理各类消费场景的堵点、难点，提出优化方案，积极推动全国星级旅游饭店开展支付便利化试点工作。北京、上海等地五星级、四星级甚至三星级旅游饭店已经升级境内外银行卡受理终端机，并逐步扩展外币兑换服务，尽最大可能为广大人民群众和外籍来华人员刷卡支付、现金支付提供便利。
下一步，文化和旅游部将按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的要求，充分考虑不同消费群体的支付习惯，在提升移动支付便利性的基础上，进一步改善星级旅游饭店境内外银行卡受理环境和现金使用环境，努力实现三星级及以上旅游饭店境内外银行卡受理全覆盖。同时，会同中国人民银行、国家外汇管理局，在全国范围内，针对外籍来华人员较多的星级旅游饭店，增加布设外币兑换业务网点，提供外币兑换服务，持续提升支付便利化水平。积极联合有关部门共同举办全国星级旅游饭店服务技能竞赛活动，加强外语人才培养，提升行业服务质量，努力满足国内外游客对高品质住宿产品的需求。
本文原文来自光明网