买房选择物业需要注意什么
买房选择物业需要注意什么
大型房企开发的楼盘通常由自家物业公司负责管理。这些房企由于开发成熟、利润率稳定,在住宅房地产开发领域出于经营品牌、服务高效和削减矛盾的目的,更愿意由自建物业公司来管理开发的住宅小区。比较充足的开发利润也使得用于贴补物业服务的资金更有保证。因此,选择与开发商同一家公司的物业管理项目或许是一个不错的选择,因为遇到问题或需要投诉时,处理起来会更加便捷。
物业管理公司提供的服务主要包括三种类型:一是公共服务,如保洁、保安、绿化、房屋维修等服务,这是物业管理的基本部分;二是代办服务,如代收水电费等;三是特约服务,如室内维修、代送报纸等。此外,物业公司还应该定期在小区内公示维修基金和停车费的收支账目,接受小区业主监督。以下是一些选择物业管理时需要注意的关键点:
一、门卫对陌生人的态度
主要观察门卫是否对临时进入小区的人员进行及时登记,或者是否需要陪同进入。当然,如果有业主带领或者快递等人员则不需要如此严格的陪同措施。
二、小区公共区域的维护状况
检查小区绿化是否修剪整齐,路面上是否清洁,人工河道和水景的水质是否清洁,是否有异味或蚊虫飞舞。同时,注意车行道、人行道、楼道等公共区域是否干净,没有黑色污垢。
三、建筑外墙面的清洁情况
观察小区楼房的外立面是否干净,没有明显的污渍或锈斑。通常,如果物业公司能每年清洁一次外立面,即使不做其他整修,也能保持房屋表面的清洁。如果发现某些房屋的外表面明显与周围不同,比如多装了铁栏杆、玻璃花房,或者阳台玻璃窗凸出,这可能意味着物业监督和劝解不够到位。
四、物业反应速度
物业报修电话应保证24小时有人接听,急修应在半小时内上门处理,一般报修应在1天内处理完成。对于业主投诉,通常3天内处理完属于中等服务水平。
五、安全防卫级别
检查小区巡逻保安是否认识业主,以及巡逻频率。行业标杆万科物业要求保安在上岗3个月内要认识70%的业主。同时,注意小区围墙是否安装防盗网、防爬刺等设备,低楼层业主的安全保卫措施是否加强,闭路监控是否24小时运行。
六、各种设备的状况
虽然无法直接检查配电房等关键设施,但可以通过观察其他设备来判断物业管理质量。例如,防盗门是否能正常开合,楼宇对讲功能是否正常,电梯按钮和灯具是否完好,电梯内是否整洁,公共照明设备是否正常使用。
本文原文来自66law.cn