提升企业绩效的关键步骤——KPI体系的构建与优化

提升企业绩效的关键步骤——KPI体系的构建与优化

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什么是KPI？

1. KPI概念——20%的关键业绩带动80%的工作绩效

KPI（Key Performance Indicator）即关键绩效指标，是用于衡量员工绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。关键绩效指标是目标管理法与二八定律的有机结合，通过关键绩效指标的设定，来引导员工行为，同时通过20%的关键业绩来引导80%的工作绩效，实现企业战略目标。

2. KPI的应用 ——战略目标分解下的各层级KPI

KPI来自于对企业战略目标的分解，因此能够将指导性的战略分解到部门和员工层面，转化为可操作的工作目标，与传统的绩效管理体系相比，以KPI为核心的绩效管理体系可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，最终形成公司级、部门级、岗位级KPI指标。