《城市轨道交通文明乘车指南》课件
《城市轨道交通文明乘车指南》课件
《城市轨道交通文明乘车指南》在繁华都市中，地铁是便捷的交通工具。为了保证每位乘客安全舒适的乘车体验，让我们共同学习文明乘车指南，共建文明城市。
课程介绍
课程目标
提升乘客文明乘车意识，倡导良好乘车习惯，维护公共交通秩序。
课程内容
涵盖乘车礼仪、安全须知、文明规范等内容，帮助乘客了解文明乘车的重要性。
乘客应注意的基本礼仪
礼让
主动礼让老弱病残孕乘客，为他人提供便利。
安静
保持安静，不喧哗，不影响他人乘车。
整洁
保持个人卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。
不文明行为案例分析
手机外放
手机音量过大，影响他人。
乱扔垃圾
将垃圾丢弃在地板或座位上。
车厢内进食
在车厢内吃东西，造成环境污染。
遵守上下车秩序
排队等候
在上下车处排队等候，不要拥挤。
有序上下车
等候乘客全部下车后，再上车。
注意安全
上下车时注意站稳扶好，避免跌倒。
让座
给他人优先让座
优先为老人、孕妇、残疾人等乘客让座。
主动让座
看到需要帮助的乘客，主动起身让座。
文明让座
让座时保持礼貌，不要大声喧哗。
保持列车内环境整洁
不乱扔垃圾
将垃圾放置在垃圾桶内，不要乱扔。保持车厢清洁
不要在车厢内吃东西，防止食物掉落。文明乘车
共同维护车厢清洁，为他人营造舒适乘车环境。
保护车厢设施
- 安全保护设施，保证安全运行。
- 文明尊重他人，保持良好环境。
- 和谐共同维护公共秩序，营造舒适乘车体验。
爱护车厢设施的重要性
延长使用寿命
避免设施损坏，延长使用期限。节省维修成本
减少维修费用，提高运营效率。提高乘客体验
保持良好的乘车环境，提升乘客满意度。
将手机/电子设备音量调低
尊重他人
避免打扰周围乘客。保持安静
营造和谐的乘车氛围。文明乘车
共同维护公共秩序。
禁止事项
禁止吸烟
地铁车厢内禁止吸烟。
禁止携带宠物
为了保证乘客的安全，地铁车厢内禁止携带宠物。
禁止赌博
地铁车厢内禁止进行任何形式的赌博行为。
不占用他人空间
尊重他人私人空间
注意个人行为，不要做出侵犯他人隐私的行为，例如偷窥或拍摄。
保持距离
与他人保持适当距离，避免肢体接触。
不在列车内吃喝
保持车厢清洁
避免食物残渣掉落，污染环境。防止气味扩散
避免食物气味影响他人乘车体验。文明乘车
共同维护公共秩序，营造舒适的乘车环境。
不乱扔果皮等垃圾
使用垃圾桶
将垃圾扔进垃圾桶，保持车厢清洁。
爱护环境
维护公共卫生，共同创造美好环境。
文明乘车
养成良好的乘车习惯，为他人营造舒适的环境。
服从工作人员指挥
听从指示
服从工作人员的指挥，配合乘车安全管理。
安全第一
安全问题不容忽视，遵守工作人员的安排。
文明乘车
配合工作人员，共同营造良好的乘车秩序。
遵守应急疏散指引
熟悉指引
熟悉车厢内的紧急疏散指引，了解安全出口。保持冷静
遇到紧急情况时，保持冷静，服从工作人员指挥。有序疏散
按照安全指示，有序疏散，确保安全。
爱护线路设施
- 安全保障公共交通安全运行。
- 效率维护线路设施，提高运营效率。
- 便捷为乘客提供安全便捷的出行服务。
不破坏线路设施
安全隐患
破坏设施可能造成安全隐患，影响出行安全。维护公共利益
线路设施是公共资源，需要共同维护。文明行为
文明乘车，共同维护良好的出行环境。
保证公共交通畅通
遵守秩序
排队等候，有序上下车。快速通行
不阻挡通道，快速通过闸机。文明乘车
为他人提供便利，共同维护良好秩序。
维护良好乘车秩序
保持安静
不要大声喧哗，影响他人。
爱护环境
不要乱扔垃圾，保持车厢清洁。
尊重他人
不要占用他人空间，保持秩序。
珍惜公共资源
共建文明城市
文明乘车从自身做起，维护公共秩序。
共同努力
为构建和谐社会贡献力量。
优化城市形象
文明行为展示城市文明，提升城市形象。
良好风尚
树立文明风尚，打造和谐社区。
打造和谐社区
文明乘车从自身做起，维护公共秩序。
共同努力
为构建和谐社会贡献力量。
美好生活
共同创造美好生活，构建和谐社区。
促进城乡协调发展
文明意识提升公众文明意识，促进城乡协调发展。
共同进步
共同建设美好家园，共享发展成果。
美好未来
共同创造美好未来，共建和谐社会。
提高公众文明素养
文明礼仪
加强文明礼仪教育，提升公众文明素养。社会责任
增强社会责任感，维护公共秩序。文明城市
共同建设文明城市，打造美好家园。
培养良好家风家教
言传身教
以身作则，树立良好的榜样。家庭教育
重视家庭教育，培养良好家风。社会风气
推动社会风气向善，共建文明社会。
提高社会文明程度
- 文明行为从我做起
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